يجب على القادة أن يتوقفوا عن التظاهر بأنهم يستطيعون التنبؤ بالمستقبل

—Medesulda—Getty Images

(SeaPRwire) –   في عام 2016، قدم جيفري هينتون، أحد رواد الذكاء الاصطناعي الحديث، تنبؤًا جريئًا: “يجب أن نتوقف عن تدريب أطباء الأشعة الآن”، كما قال للحضور في مؤتمر صناعي في تورنتو. “الأمر واضح تمامًا… قد يستغرق عشر سنوات، لكن لدينا بالفعل عددًا كافيًا من أطباء الأشعة.”

حسنًا، لقد مرت عشر سنوات، وعيادة Mayo Clinic، على سبيل المثال، توظف الآن عددًا من أطباء الأشعة يزيد بنسبة 55% أكثر عما كانت عليه وقت تنبؤ هينتون. كما زاد عدد أطباء الأشعة في الولايات المتحدة بنحو 10%. نبوءة هينتون ليست سوى واحدة من بين العديد من التوقعات “الواضحة تمامًا” في التاريخ التي لم تتحقق أبدًا.

اقلب قنوات الأخبار الكبلية، وفي غضون دقائق، من المؤكد أن تصادف خبيرًا يُظهر يقينًا بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف، أو ما إذا كان الديمقراطيون سينتزعون السيطرة على مجلس النواب، أو متى ستنتهي الحرب في إيران.

للأسف، كما وجد أستاذ علم النفس فيليب تيتلوك، الذي قيّم عقودًا من تنبؤات الخبراء في السياسة والاقتصاد، بشكل مشهور: “كان متوسط دقة الخبير تقريبًا مثل دقة شمبانزي يرمي السهام.”

في أوقات عدم اليقين الكبير، يصبح اليقين أكثر جاذبية. إن الاعتقاد بأننا نستطيع التنبؤ بالمستقبل يمنحنا شعورًا بالسيطرة بينما الأرض تهتز تحت أقدامنا. ومع ذلك، ففي هذه الأوقات بالذات من الهشاشة، يجب على القادة أن يستبدلوا غرورهم بالتواضع.

في كثير من الأحيان، نقلل من قيمة عدم اليقين. نميل إلى افتراض أن التعبير عن قناعة راسخة يولد المصداقية، لكن العديد من الدراسات وجدت أن أولئك الذين يعترفون بما لا يعرفون يُنظر إليهم على أنهم أكثر مصداقية.

القادة الأكثر فعالية ليسوا، في الواقع، من يعرفون كل شيء. إنهم يعترفون بعدم تأكدهم، ويتقبلون عجزهم عن التحكم في جميع النتائج، ويستمرون على الرغم من ذلك. يقول مارك ليري، الباحث في Duke الذي يدرس التواضع الفكري: “يتطلب أن نصبح أكثر تواضعًا فكريًا أن نعترف باستحالة مطلقة أن يكون كل ما تؤمن به صحيحًا. أفضل طريقة للوصول إلى الحقيقة هي في الواقع الاعتراف بما لا نعرفه على وجه اليقين.”

ومع ذلك، على الرغم من الأدلة الساحقة على مدى ضعف حتى كبار خبراء العالم في إجراء التنبؤات، نادرًا ما يمنعهم ذلك من المحاولة. على سبيل المثال، في عام 2016، حللت مجلة The Economist 15 عامًا من التوقعات الاقتصادية الصادرة عن صندوق النقد الدولي، والتي شملت 189 دولة. خلال تلك الفترة، كانت هناك 220 حالة لدخول دول في حالة ركود. ينتج صندوق النقد الدولي توقعات مرتين في السنة، مرة في أبريل وأخرى في أكتوبر، تعكس البيانات الاقتصادية للنصف الأول من العام.

لم يتم التنبؤ بأي من حالات الركود الـ 220 هذه بشكل صحيح في توقعات أبريل، بينما توقعات أكتوبر، التي كان لديها إمكانية الوصول إلى ستة أشهر من البيانات الواقعية، أصابت الهدف فقط في حوالي نصف الوقت. كتب عالم السياسة براين كلاس عن النتائج: “كل علماء الاجتماع يعرفون سرًا نادرًا ما نناقشه علنًا. حتى أفضل عقولنا لا تفهم حقًا كيف يعمل عالمنا الاجتماعي.” بينما صاغها اقتصادي هارفارد الراحل جون كينيث جالبريث بطريقة أكثر استهزاءً: “الوظيفة الوحيدة للتنبؤ الاقتصادي هي جعل التنجيم يبدو محترمًا.”

إذن، ماذا يجب أن نفهم من حقيقة أن تنبؤاتنا بشأن المستقبل سيئة بشكل موثوق؟ وكيف يجب أن يستجيب القادة؟

لا أحد يريد قائدًا يرفع يديه ويقول: “ليس لدي أي فكرة عما سيأتي.” بدلاً من ذلك، نحتاج إلى قادة يعترفون بما لا يعرفون. الجنرال ستانلي ماكريستال، الذي قاد قوات العمليات الخاصة في العراق، يقدم مثالًا واضحًا على كيف غيرت الحرب وجهة نظره حول القيادة.

كتب ماكريستال في كتابه “Team of Teams”: “يجب أن يحل محل إغراء القيادة كسيد للشطرنج يتحكم في كل حركة للمنظمة، نهج كالبستاني، الذي يمكّن بدلاً من أن يوجه.” بالنسبة لماكريستال، كان درس العراق هو أن القادة الذين يتمسكون بشدة بخطة واحدة يصبحون هشين عندما يتغير المشهد.

قادة اليوم لا يحتاجون إلى كرات بلورية. لا يحتاجون إلى أن يكونوا متأكدين من النسبة المئوية التي سيزيد بها الذكاء الاصطناعي نمو الناتج المحلي الإجمالي خلال السنوات الخمس القادمة أو التاريخ الدحيح لانهيار السوق.

ما يحتاجونه هو التواضع للاعتراف بما لا يعرفونه والإصرار على التصرف على أي حال. وفقًا لعالم النفس الراحل رولو ماي: “الالتزام يكون في أفضل حالاته عندما لا يكون بلا شك، بل على الرغم من الشك.”

بعد عقد من الزمن، عندما وُجه هينتون بتنبؤه السابق، اعترف أنه تحدث على نطاق واسع جدًا وكان مخطئًا بشأن التوقيت. في المستقبل، يعتقد أن الصور الطبية سيتم تفسيرها من خلال مزيج من الذكاء الاصطناعي وأطباء الأشعة البشر.

في النهاية، قد تكون رغبة هينتون في القول إنه كان مخطئًا وأنه غير رأيه أكثر إفادة من التنبؤ نفسه.

يتم توفير المقال من قبل مزود محتوى خارجي. لا تقدم SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) أي ضمانات أو تصريحات فيما يتعلق بذلك.

القطاعات: العنوان الرئيسي، الأخبار اليومية

يوفر SeaPRwire تداول بيانات صحفية في الوقت الفعلي للشركات والمؤسسات، مع الوصول إلى أكثر من 6500 متجر إعلامي و 86000 محرر وصحفي، و3.5 مليون سطح مكتب احترافي في 90 دولة. يدعم SeaPRwire توزيع البيانات الصحفية باللغات الإنجليزية والكورية واليابانية والعربية والصينية المبسطة والصينية التقليدية والفيتنامية والتايلندية والإندونيسية والملايو والألمانية والروسية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية ولغات أخرى.