كيفية الدفاع عن نفسك أثناء زيارات الطبيب، وفقًا للأطباء

(SeaPRwire) –   مع وجود وقت محدود ومسألة صحية ملحة لمناقشتها، قد تشعر بأن زيارة طبيبك حدث مهم. حتى أكثر الزيارات روتينية قد تتركك غير راض إذا كان هناك حاجز اتصال أو كثير من البنود على جدول الأعمال أو تصادم في الشخصيات.

تظهر الأبحاث أن الأشخاص الذين يتمكنون من التعبير عن احتياجاتهم الطبية عادة ما يكونون أكثر رضا مع تجارب الرعاية الصحية وهم أكثر عرضة لرؤية تحسن في الأعراض والنتائج الهامة الأخرى. فكيف يمكن للمرضى أن يصبحوا مدافعين أفضل عن أنفسهم ومساعدتهم على السيطرة على صحتهم في الوقت نفسه؟ طلبنا من الأطباء أفضل نصائحهم والمشورة الاستراتيجية لمساعدة ضمان سير زيارتك الطبية القادمة بشكل أكثر سلاسة.

اكتب مخاوفك قبل الزيارة

يقول الدكتور مايكل ألبرت، رئيس طب الباطنة في مستشفى جونز هوبكنز للمجتمع في أودينتون بولاية ماريلاند، إنه يفهم ما يواجهه المرضى عندما يذهبون لرؤية طبيبهم. أولاً، هناك توازن القوى الكامن بين الطبيب والمريض، والذي يقول إنه يتغير ببطء كما تبدأ الكليات الطبية بالتركيز أكثر على الرعاية المركزة على المريض، لكنه لا يزال مشكلة. وقد سمع الكثير من القصص عبر السنين عن الأطباء الذين يبدون أنهم يفتقرون إلى التعاطف عندما يثير المريض مخاوف.

يأتي بعض ذلك الانفصال إلى ضغوط الوقت، التي يمكن أن تجعل الأطباء يشعرون بالعجلة لإيجاد “حل” لمرضاهم، بدلاً من تأكيد مشاعرهم، يقول ألبرت.

لمواجهة ذلك، ينصح جميع المرضى بكتابة قائمة بمخاوفهم حسب درجة أولويتها لضمان سماع صوتهم في الموعد. لا داعي لرواية شاملة؛ في الواقع، يكون الاختصار مفيدًا للحفاظ على الموعد ضمن الجدول الزمني. لكن الأشخاص الذين يأتون مستعدين بملاحظة تسلط الضوء على النقاط الرئيسية التي يريدون مناقشتها غالبًا ما يستفيدون أكثر من وقتهم المحدود مع الطبيب. “حينها يمكننا التعمق في الأمور الأكثر أهمية،” يقول.

بحلول الوقت الذي يصل فيه المرضى إلى الدكتور كاثرين ميلز، طبيبة أمراض نسائية وأستاذة مساعدة في أمراض النساء والتوليد بجامعة شيكاغو، فإنهم قد تعاملوا مع العديد من الأطباء ومقدمي الرعاية الآخرين بالفعل. تقول ميلز إنه يمكن أن يكون من المحير والمضطرب للمرضى التنقل في نظام الرعاية الصحية، وهذا هو السبب في أنها تشجعهم على كتابة أسئلتهم مسبقًا.

“من الصعب، عندما تصل إلى ذلك الوقت، تذكر كل ما كنت تريد مناقشته”، تقول ميلز.

أرسل رسالة من المنصة قبل اليوم

عندما لا تكفي قائمة مكتوبة موجزة – مثل عندما يريد المريض تقديم معلومات سياقية حول إصابة معقدة – يقول ألبرت إن إرسال رسالة إلكترونية من خلال منصة المريض قبل اليوم من الموعد يمكن أن تساعد في إعداد الطبيب. بدأت بعض خطط التأمين بدفع الأطباء مقابل الرد على رسائل المنصة، مما يحفز الأطباء على التواصل مع المرضى.

لا تتوقع أن يرد الأطباء على أسئلة معقدة عبر الاتصال، يقول ألبرت. تلك القضايا أفضل مناقشتها شخصيًا.

صياغة “بيان افتتاحي”

يواجه الأطباء دائمًا قيود الوقت وعادة ما يتعاملون مع متطلبات متعددة. لمساعدة تعزيز العلاقة، ينصح ألبرت غالبًا المرضى بالبدء في مواعيدهم ببيان افتتاحي موجز يسلط الضوء على سبب حضورهم في الوقت نفسه الاعتراف بجدول أعمال الطبيب المزدحم.

والأمور الصغيرة مثل الحضور في الوقت المحدد والتأكد من ملء الأوراق بشكل صحيح يمكن أن تساهم كثيرًا في بناء العلاقة بين المقدم والمريض، تقول ميلز.

ابحث عن أعراضك على جوجل – نعم، حقًا

نادرًا ما ينصح الأطباء المرضى بالسقوط في حفرة الأرنب على الإنترنت. لكن ذلك لا يعني أنك لا تنبغي أن تقوم بالبحث. أفضل مريض هو المريض المستنير، وفقًا للدكتور بينيتا بيتري بيكستون، طبيبة عائلة في غاهانا بولاية أوهايو وأستاذة مساعدة سريرية في الطب العائلي والمجتمعي في مركز جامعة أوهايو ويكسنر الطبي في كولومبوس. تقول إن جانبًا حيويًا من الدفاع عن النفس هو أن يأخذ المرضى دورًا نشطًا في صحتهم، مما يعني القيام ببحوثهم مسبقًا لطرح أسئلة مستنيرة. كن نشطًا، أثر مخاوفك على طبيبك، ولا تتردد في طرح العديد من الأسئلة، تقول.

“المريض الذي يميل إلى الحصول على رعاية أفضل عادة ما يكون أكثر صوتية ويطرح أسئلة مستنيرة حول الأمور استنادًا إلى ما قرأ واستنادًا إلى الأعراض التي يشعر بها”، تقول بيتري بيكستون.

احضر شخصًا معك إلى الموعد

في الحالات التي قد لا يتمكن فيها الأشخاص من الدفاع عن أنفسهم، مثل كبار السن الذين يعانون من انخفاض إدراكي، تشجع بيتري بيكستونهم على اصطحاب صديق موثوق به أو عضو أسرة. “أنا دائمًا مفتوح لحضور الأزواج والأطفال مع المريض لمساعدتي في الحصول على تاريخ طبي شامل حتى أتمكن من معرفة الصورة الكاملة عما يحدث”، تقول.

اطلب رأيًا ثانيًا

عندما يشعر المرضى بالشك أو يبدون غير مرتاحين، تشجع ميلزهم على طلب رأي ث