Los Angeles, California May 3, 2026 – Ernesto Morales, CEO of North Star Alliances, กำลังสร้างความตระหนักรู้อย่างรีบด่วนเกี่ยวกับความไม่เชื่อมโยงที่เพิ่มมากขึ้นระหว่างสถาบันและชุมชนที่พวกเขาต้องการให้บริการ. โดยอ้างถึงความไว้วางใจของประชาชนที่ลดลงและประสบการณ์หลายปีในการนำหน้าโครงการมีส่วนร่วมของชุมชนมากกว่า 1,100 โครงการ Morales กำลังเรียกให้ผู้นำในทุกภาคสาขาให้ให้ความสำคัญกับการฟังก่อนที่จะเริ่มต้น.
“ความผิดพลาดที่สุดที่ฉันเห็นคือคน들이พูดก่อนที่พวกเขาจะได้รับสิทธิ์ที่จะถูกฟัง” Morales กล่าว. “การมีส่วนร่วมที่แท้จริงไม่ใช่เกี่ยวกับแคมเปญ–แต่เกี่ยวกับการสนทนา.”
การศึกษา Edelman Trust Barometer ปี 2024 แสดงให้เห็นว่าเพียง 40% ของชาวอเมริกันไว้วางใจสถาบันสำคัญ ที่จะทำงานเพื่อประโยชน์ของสาธารณะ. Morales เชื่อว่าคำตอบอยู่ในการกระทำที่ง่ายแต่หลายครั้งถูกละเลย: การปรากฏตัว การถามคำถามที่ดีกว่า และให้ชุมชนมีตำแหน่งที่แท้จริงในการตัดสินใจ.
การฟังเป็นกลยุทธ์ใหม่
Morales สร้าง North Star Alliances ในปี 2012 เพื่อสนับสนุนลูกค้า–ตั้งแต่ Google และ The White House จนถึง LA Metro และองค์กรไม่แสวงหาเงินทุนในท้องถิ่น–ในการสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับสาธารณะ. เมื่อเวลาผ่านไป เขาเห็นรูปแบบที่ว่า องค์กรหลายแห่งสับสนระหว่างการขับเคลื่อนและการมีส่วนร่วม.
“เราเห็นหน่วยงานใช้เงินล้านๆ ดอลลาร์กับข้อความที่เรียบง่ายที่ไม่มีใครไว้วางใจ” เขากล่าว. “คนไม่อยากถูกพูดถึง. พวกเขาต้องการได้รับความเคารพ.”
เขาเรียกนึกถึงการหยุดแคมเปญที่ Rose Hills Memorial Park ในช่วงต้นอาชีพของเขาเมื่อเขาตระหนักว่ามันไม่สะท้อนคุณค่าของครอบครัวในท้องถิ่น.
“เราไม่เข้าใจว่าชุมชนต่างๆ คิดถึงความเสียใจอย่างไร” เขากล่าว. “ดังนั้นเราหยุด ถาม และเปลี่ยนกลยุทธ์. นั่นทำให้เกิดความแตกต่างทั้งหมด.”
เหตุผลที่สำคัญในปัจจุบัน
เมื่อการมีส่วนร่วมทางพลเมืองลดลง Morales เตือนว่าการละเลยข้อเสนอแนะจากชุมชนไม่ใช่เพียงเสี่ยง–แต่ยังไม่สามารถยั่งยืนได้.
ตาม Pew Research เพียง 25% ของชาวอเมริกันรู้สึกว่าพวกเขามีอิทธิพลที่แท้จริงต่อการตัดสินใจในท้องถิ่น. ผลลัพธ์คือความไม่พอใจ ความไม่ไว้วางใจ และการไม่มีส่วนร่วม.
“ถ้าเราต้องการให้คนปรากฏตัว เราต้องปรากฏตัวก่อน” Morales กล่าว. “และไม่เพียงแค่ด้วยแผน–แต่ด้วยความเปิดใจ.”
สิ่งที่คุณสามารถทำด้วยตัวเอง
Morales เชื่อว่าใครก็ได้–ตั้งแต่พนักงานเมืองจนถึงผู้จัดการบริษัท–สามารถช่วยปิดช่องว่างได้โดยการเปลี่ยนแปลงวิธีการมีส่วนร่วม. ข้อแนะนำของเขา:
- ถามก่อน ก่อนที่จะเริ่มอะไรก็ตาม ให้ถามว่า “คุณต้องการอะไรมากที่สุดในตอนนี้?”
- ทำให้ภาษาเป็นง่ายๆ พูดเหมือนเพื่อนบ้าน ไม่ใช่เหมือนข่าวประชาสัมพันธ์
- ร่วมมือกับเสียงในชุมชน ทำงานร่วมกับช่างตัดผม ผู้นำศาสนา หรือครู–คนที่ כברได้รับความไว้วางใจ
- ติดตามผล ถ้ามีคนให้ข้อเสนอแนะ ให้บอกพวกเขาว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงเพราะข้อเสนอแนะนั้น
“คุณไม่จำเป็นต้องมีงบประมาณล้านดอลลาร์เพื่อสร้างความไว้วางใจ” เขากล่าว. “คุณแค่ต้องเอาใจใส่เพียงพอที่จะฟัง.”
เกี่ยวกับ Ernesto Morales และ North Star Alliances
Ernesto Morales เป็นผู้ก่อตั้งและ CEO ของ North Star Alliances ซึ่งเป็นบริษัทใน Los Angeles ที่ออกแบบกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของชุมชนสำหรับลูกค้าจากภาครัฐ ภาคเอกชน และองค์กรไม่แสวงหาเงินทุน. เขาได้นำหน้าโครงการมากกว่า 1,100 โครงการในหลายอุตสาหกรรม และทำหน้าที่เป็นรัฐบาล委员สำหรับ California Employment Training Panel. เขายังเป็นสมาชิกคณะกรรมการของ Mexican American Opportunity Foundation. Morales มีปริญญา MBA จาก Pepperdine University และสร้างอาชีพที่เน้นความไว้วางใจของสาธารณะ ความเท่าเทียมกันในแรงงาน และกลยุทธ์ที่รวมผู้อื่นเข้ามา.
ติดต่อสื่อ
Ernesto Morales
info@ernestomoralesnsa.com
http://ernestomoralesnsa.com
แหล่งที่มา :Ernesto Morales North Star Alliances
บทความนี้ให้บริการโดยผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ไม่ได้ให้การรับประกันหรือแถลงการณ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้
หมวดหมู่: ข่าวสําคัญ ข่าวประจําวัน
SeaPRwire จัดส่งข่าวประชาสัมพันธ์สดให้กับบริษัทและสถาบัน โดยมียอดการเข้าถึงสื่อกว่า 6,500 แห่ง 86,000 บรรณาธิการและนักข่าว และเดสก์ท็อปอาชีพ 3.5 ล้านเครื่องทั่ว 90 ประเทศ SeaPRwire รองรับการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นภาษาอังกฤษ เกาหลี ญี่ปุ่น อาหรับ จีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม เวียดนาม ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย เยอรมัน รัสเซีย ฝรั่งเศส สเปน โปรตุเกส และภาษาอื่นๆ
