(SeaPRwire) – عندما يكذب عليك شخص تهتم لأمره، من المحتمل أن تشعر بالخيانة، والغضب الشديد، وربما حتى بالغباء، لأنه كيف يمكن أن تُخدع بهذا الشكل؟ يقول كريستيان إل هارت، أستاذ علم النفس في Texas Woman’s University، حيث يرأس Human Deception Laboratory: “يبدأ الناس في التشكيك في أنفسهم وكيف يمكن أن يكونوا غافلين إلى هذا الحد”.
إذا كان هناك أي أمل في إصلاح العلاقة، فستحتاج إلى إجراء محادثة، وما تقوله بالضبط مهم.
يقول هارت: “عندما تكتشف كذب شخص ما، فإن طريقة تعاملك معه ستؤثر بشكل كبير على رد فعله”. ويضيف أنه من الأفضل تخفيف الضغط وعدم اتهامه صراحة بأنه كاذب: “التعامل الودي يميل إلى أن يكون أكثر إنتاجية بكثير من أن تكون اتهاميًا. نحن أكثر عرضة لجعل الناس يعترفون عندما يشعرون بالأمان، وليس عندما يشعرون بأنهم محاصرون”.
مع أخذ ذلك في الاعتبار، سألنا الخبراء بالضبط ما يجب قوله عندما تكتشف كذب شخص ما.
“أعلم أن هذا سيكون مزعجًا للحديث عنه، لكنه مهم.”
تنصح باميلا ماير، فاحصة الاحتيال ومؤلفة ، بالسعي دائمًا وراء الحقائق، وليس الأشخاص. هذا يعني “البدء بالفضول، وأن تكون مباشرًا ولكن هادئًا”، كما تقول. “نعلم من الكثير من الأبحاث أن الناس أكثر استعدادًا للإفصاح إذا شعروا أنهم يتعاملون مع شخص عادل”.
تحب ماير أن تفتتح المحادثات بهذا الشكل: “أحتاج إلى طرح شيء يزعجني”، أو “أشعر أنني مضطر لذكر هذا”. هذا أقوى بكثير من البدء، على سبيل المثال، بإعلان: “أنا أعلم أنك كذبت الأسبوع الماضي”، وهو ما لن يحقق شيئًا سوى دفع الطرف الآخر إلى وضع الدفاع.
“أنا غير واضح بعض الشيء، أخبرني مرة أخرى ماذا حدث ليلة السبت.”
إذا لم تكن قد اكتشفت الحقيقة بعد، جرب طريقة القمع، تقترح ماير: ابدأ بأسئلة عامة مفتوحة قبل الانتقال إلى أسئلة أكثر تحديدًا. من المفيد ربط هذه الاستفسارات بما تسميه “جسور البادئة”، والتي تخفف السؤال وتشجع على الصدق.
تقول: “بدلاً من قول، ‘ما هو النموذج الذي ملأته؟’ سيكون الأمر كالتالي: ‘أنا مرتبك بعض الشيء. ما هو النموذج الذي ملأته؟'”. “بدلاً من قول، ‘هل رأيت جون يوم السبت؟’ سيكون الأمر كالتالي: ‘هل من الممكن أنك رأيت جون يوم السبت؟'”. هذا يساعد الناس على الشعور بأنهم يوضحون تفاصيل الموقف بدلاً من الاعتراف بالكذب، كما تقول، مما يعني أنك أكثر عرضة للحصول على القصة كاملة.
“ساعدني لأفهم ما الذي يحدث هنا.”
يقول هارت إن هذا مثال آخر على النهج الهادئ والمفتوح الذي لا يجعل الأمر يبدو وكأنك تعتبر الشخص الآخر كاذبًا. يمكنك أيضًا صياغتها هكذا: “لا أعتقد أنني أفهم الحقيقة هنا. هل يمكنك مساعدتي في فهم الحقيقة؟”
يقول: “عادة، عندما يكذب الناس، فإنهم يفترضون أن الشخص الآخر سيصدق، وهذا يشير إلى أنك لا تصدق”. “أحيانًا يضاعف الناس جهودهم ويستمرون في الكذب، وأحيانًا يتحولون إلى اختلاف آخر في الكذب. ولكن في كثير من الأحيان، يدركون أن قول الحقيقة هو الطريقة الأكثر فعالية لإدارة المحادثة.”
“أنت لطيف حقًا لقول ذلك، لكننا نعلم أن هذا ليس صحيحًا.”
أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل الناس يكذبون -خاصة النساء- هو الحفاظ على تماسك العلاقات المهمة. قد يرغبون في جعل شريكهم يشعر بتحسن، أو يعتقدون، مهما كان ذلك مضللاً، أن كذبهم يحسن العلاقة. يقول كيفن كولويل، أستاذ علم النفس في Southern Connecticut State University الذي يبحث في الخداع: “أنت لا تريد أن تدفعهم بعيدًا عن طريق الخطأ، لأن هدفهم ليس دفعك بعيدًا. هدفهم هو سحبك أقرب.”
يقترح الرد بتقنية اتصال تسمى التأكيد المتعاطف: فهم مشاعر الشخص الآخر أو احتياجاته أو رغباته مع التعبير عن مشاعرك الخاصة. على سبيل المثال: “أنا أقدر أنك أخبرتني أنني أبدو كعارض أزياء يا حبيبي، لكنني أعلم أن أيامي الأفضل قد ولت الآن.” يقول كولويل: “تبدأ بشيء متعاطف لربط الموضوع، ثم تقوم بطرح وجهة نظرك”. “أنت تحاول الحفاظ على العلاقة، لأن ذلك كان السبب الحقيقي للكذبة في المقام الأول.”
“كان ذلك عفويًا، ما قلته.”
غالبًا ما يكذب الشباب لأنهم غير آمنين – ولن تصل إلى أي نتيجة إذا واجهتهم في نفس اللحظة، كما يقول كولويل. بدلًا من ذلك، لاحقًا، عندما يكونون في مكان آمن يشعرون فيه بالراحة، يمكنك طرح الموضوع: “ربما بالغت قليلًا في ما قلته سابقًا.”
يقول: “لا تخبرهم أنهم كانوا مخطئين تمامًا”. الهدف هو فتح حوار وخلق فرصة للنمو الشخصي.
“هذا لا يتطابق مع ما قلته سابقًا.”
عندما تستخدم هذا النهج، فإنك لا تصف الشخص مباشرة بالكاذب. يقول هارت: “إنه مجرد اعتراف صريح بأن ما يقال الآن لا يتماشى مع ما قيل سابقًا”. “هذا يسمح للشخص بتصحيح الموقف، وما نجده هو أن الناس غالبًا ما يصارحون ويقولون الحقيقة: ‘أوه، ما قصدته حقًا هو…'”
“إليك شيء واحد أعرفه.”
إذا كنت قد جربت تقنيات أخرى ولم يعترف صديقك بالحقيقة – لكنك متأكد من أنه يكذب – يمكنك استخدام “الاستخدام الاستراتيجي للأدلة”، كما يقول هارت. صغها هكذا: “دعني أخبرك بشيء أعرفه”.
يقول: “هذا يقلب ديناميكية القوة ويجعل الكاذب يعرف أنك قد تكون تعرف الحقيقة بالفعل، أو قطعة كبيرة من الحقيقة”. “ثم يصبحون أكثر عرضة للاستسلام وعدم الاستمرار في الكذب.”
“من المهم حقًا أن تكون لدينا علاقة صادقة، وأريد أن أكون صادقًا معك. آمل أن تكون صادقًا معي.”
بغض النظر عمن تتحدث إليه – طفلك، اهتمام رومانسي جديد، ابن عمك من الدرجة الثانية – لن تزدهر العلاقة إلا إذا كانت مبنية على الصدق. لا داعي للتلميح: إذا اكتشفت كذب شخص ما، ذكره بأن الصدق هو أساس الثقة والاحترام، وهو شيء يجب على كل منكما الالتزام به. يقول هارت: “الهدف هو العمل بجد كل يوم لنكون صادقين قدر الإمكان”. “الصدق عادة تتطلب الممارسة، وأحيانًا يكون صعبًا. كلما مارسنا أكثر، كلما استطعنا التغلب على تلك الصعوبات.”
هل تتساءل ماذا تقول في موقف اجتماعي صعب؟ أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى timetotalk@time.com
يتم توفير المقال من قبل مزود محتوى خارجي. لا تقدم SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) أي ضمانات أو تصريحات فيما يتعلق بذلك.
القطاعات: العنوان الرئيسي، الأخبار اليومية
يوفر SeaPRwire تداول بيانات صحفية في الوقت الفعلي للشركات والمؤسسات، مع الوصول إلى أكثر من 6500 متجر إعلامي و 86000 محرر وصحفي، و3.5 مليون سطح مكتب احترافي في 90 دولة. يدعم SeaPRwire توزيع البيانات الصحفية باللغات الإنجليزية والكورية واليابانية والعربية والصينية المبسطة والصينية التقليدية والفيتنامية والتايلندية والإندونيسية والملايو والألمانية والروسية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية ولغات أخرى.
