(SeaPRwire) – في أحد الأيام العادية من الأسبوع الماضي، دخلت شوان زاو إلى مكتب البريد قبل إغلاقه بقليل. كان الرجل الذي ساعدها صبورًا للغاية وذهب خارج طريقه لمساعدتها بكمية من الرزم. لذا قبل مغادرتها، أعطته بطاقة تقدير صممتها. كان على الجانب الأمامي منها: “إن إرادتك للذهاب إلى أبعد من ذلك لا تذهب دون ملاحظة”. أما على الجانب الآخر فكان: “أنت تتلقى هذا التقدير لأن رائعتك تستحق الترحيب العظيم”، بالإضافة إلى تذكير بأن الكلمات الطيبة لها القدرة على إضاءة يوم الآخرين أكثر مما قد نتوقع، واقتراح لتمريرها للآخرين. “كان لديه ابتسامة كبيرة جدًا على وجهه”، تذكر.
زاو، عالم السلوك في جامعة ستانفورد التي تترأس شركة الرفاهية التي تأسست حديثًا، لديها أبحاث تشير إلى أننا نميل إلى تقليل تأثير المديح الإيجابي على أنفسنا والمتلقي. ونتيجة لذلك، لا نعطي المديح بقدر ما ينبغي. “المديح هو أحد هذه الأفعال القوية والصغيرة التي تضيء يومك وتضيء يوم شخص آخر”، تقول. “ولا تكلف شيئًا”.
لماذا يكون المديح فعالاً لهذه الدرجة؟ إن أحد أهم الأمور بالنسبة للبشر هو الشعور بالقيمة والاحترام من قبل الآخرين، والشعور بالانتماء، وفقًا لفانيسا بوهنز، عالمة النفس الاجتماعية وأستاذة السلوك التنظيمي في جامعة كورنيل، التي لديها أبحاث حول هذا الموضوع. “نحن دائمًا على علم بأي معلومات قليلة نحصل عليها حول كيفية نظر الآخرين إلينا”، تقول، لكننا نحصل نادرًا على أي شيء. “عندما نحصل على مديح، فإنه يعطينا تلك الملاحظات التي نريد معرفتها بشدة حول ما يعتقده الآخرون بالفعل فينا”. تعبير الإعجاب يوفر “شظية أمل” بأننا ننظر إليها بشكل إيجابي في بعض السمات، مثل العمل أو الموضة – مما ينشط مركز المكافأة في الدماغ ويعزز معنوياتنا. ووفقًا لأبحاث بوهنز، يشعر الناس بأنهم “يشعرون بتحسن كبير” بعد إعطاء وتلقي المديح، مقارنة بما كانوا عليه من قبل.
مع هذا في الاعتبار، سألنا الخبراء عن بعض مداحهم المفضلة – ولماذا ترنم فيها.
“لقد تعاملتِ مع تلك الحالة بشكل رائع.”
استخدمت بوهنز مدحها المفضل حديثًا عندما رأت خادمًا يتعامل مع حالة صعبة مع زبون في الحانة. “أحبه كثيرًا لأنك تستخدمه في لحظات مشحونة حيث لا يكون الشخص الآخر متأكدًا دائمًا من مدى نجاحه في التعامل مع الوضع”، تقول. “إنه يطمئن الشخص إلى أنه قد فعل ذلك ويظهر له أن جهوده لتهدئة الوضع أو مساعدة شخص ما لم تذهب دون ملاحظة”.
في المواقف التي تتطلب المديح، لا تترددوا. توزعوها بسخاء. يخاف البعض أحيانًا أنهم سيبالغون في المداح وسيبدون غير صادقين. لكن هذا القلق غير مبرر، حسب بوهنز. “إن عتبتنا لكم المداح التي نعتقد أننا يجب أن نعطيها أقل مما يجده الناس مقبولاً”، تشير. “لست بحاجة للذهاب إلى المفرط، لكنك ربما تكون قادرًا على إعطاء المداح بشكل أكثر تكرارًا مما تعتقد”. ما دام أنت تعني حقًا ما تقوله – بدلاً من اختراع شيء ما في أمل المكاسب الشخصية – فاعتبر إذن المديح مسموحًا.
“أنت تجعل حتى اللحظات العادية تبدو استثنائية.”
هذا المديح – واحد من المفضلين لدى زاو – يعمل بشكل جيد بين الشركاء الرومانسيين وأفراد العائلة المقربين. “هو طريقة جميلة وعميقة لتسليط الضوء على كيفية تحويل وجودهم الحياة إلى شيء مهم ومستحق، على الرغم من الروتينات البسيطة وعادية حياتنا اليومية”، تقول.
إذا كنت تخاف أن إعطاء مديح مثل هذا سيكون غريبًا، فلست وحدك. يميل الناس إلى القلق المفرط من كيفية إعطاء المديح بشكل كفء. نشعر بضغط لأداء جيد – مثل إذا لم نصوغ كلماتنا الطيبة بشكل مثالي، سنضحك علينا. إحدى الطرق للتغلب على هذا الخوف هي القيام بتجربة تدريبية، حسب إريكا بوثبي، عالمة النفس الاجتماعية في كلية وارتون بجامعة بنسلفانيا ومؤلفة مشاركة لأبحاث بوهنز. “إذا جعلك التدرب على كتابة المديح أو قوله بصوت عال أو إعطاءه لقطتك تشعر أن العائق أمامك لإعطاء المديح أقل، فافعل ذلك”، تقول. الشعور بالراحة – عن طريق تكرار المداح أمام المرآة، إذا كان هذا ما يتطلبه الأمر – يستحق الجهد.
“أنا فعلاً معجب بقدرتك على العمل تحت الضغط.”
الاحترام أمر أساسي عند تقديم المديح. يمكن لمعظم النساء أن يتذكرن “مداحًا” لم تنجح – مثل التحرش اللفظي وغيره من التعليقات غير المرغوب فيها حول المظهر الخارجي. “هذه ليست حقًا مداحًا لأنها لا تظهر الاحترام”، تقول بوهنز. قبل أن تقول شيئًا طيبًا لشخص ما، تأكد من أنك تفعل ذلك بطريقة مدروسة ومناسبة. إذا كان زميلك قد أنهى بنجاح عرض عمل مثير للإعجاب، على سبيل المثال، فلا تمدح مظهرها. فهذا “لن يكون قائلاً: ‘نحن نقدرك في هذا السياق العملي حيث العمل هو السمة الهامة'”، توضح بوهنز. “إنه كأنك تقول: ‘محاولة جيدة، لكنك كنت جميلة في فعلها'”. من المهم أيضًا تجنب المداح غير المباشرة، التي قد تبدو بريئة ولكنها في الواقع تحتوي على انتقادات أو إهانات مخفية – والتأكد من أن لغتك ليست مقارنة بطريقة خفية بين شخصين.
يتم توفير المقال من قبل مزود محتوى خارجي. لا تقدم SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) أي ضمانات أو تصريحات فيما يتعلق بذلك.
القطاعات: العنوان الرئيسي، الأخبار اليومية
يوفر SeaPRwire تداول بيانات صحفية في الوقت الفعلي للشركات والمؤسسات، مع الوصول إلى أكثر من 6500 متجر إعلامي و 86000 محرر وصحفي، و3.5 مليون سطح مكتب احترافي في 90 دولة. يدعم SeaPRwire توزيع البيانات الصحفية باللغات الإنجليزية والكورية واليابانية والعربية والصينية المبسطة والصينية التقليدية والفيتنامية والتايلندية والإندونيسية والملايو والألمانية والروسية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية ولغات أخرى.
“أنا فعلاً معجب بقدرتك على استخراج أفضل ما في الناس.”
كن محددًا. يمكن للتفاصيل رفع مديح متوسط إلى مديح رائع، ل
