يمكن للغة الرعاية المستقرة أن تساعدنا على التحدث بشكل أفضل حول الموت

(SeaPRwire) –   ليس من السهل أو الطبيعي التحدث عن الموت حتى لو كان أمراً حتمياً. في دراسة جديدة، تساءل الباحثون إذا كان مقدمو الرعاية في المستشفيات المخصصة لرعاية المرضى في مراحلهم الأخيرة – الخبراء في رعاية مرحلة نهاية الحياة – يمكنهم تعليمنا دروساً عند التحدث مع المرضى وأفراد أسرهم حول الموت.

قضى دانيال مينشيك، أستاذ مساعد لعلم الاجتماع في جامعة أريزونا الذي يدرس استخدام اللغة في مجالات الطب المختلفة، ثمانية أشهر في مراقبة اجتماعات فريق العمل في مرفق رعاية المستشفيات المخصصة لرعاية المرضى في مراحلهم الأخيرة التي كانت مفتوحة أيضاً أمام أفراد أسر المرضى. كان هدفه دراسة كيفية حديث كلا الجانبين حول وشيك وفاة المريض. تعززت نتائجه، التي ستنشر في مجلة “العلوم الاجتماعية والطب”، أهمية إطار الموت على أنه عملية بدلاً من نتيجة عند رعاية المرضى والأقارب المرتعبين. وهو أسلوب مفيد يقول إن الجميع يمكنه استخدامه عند مواجهة الخسارة.

“الناس ليسوا ميتين حتى يموتوا”، يقول مينشيك. “وحتى حينها، قد لا يتم تجربتهم على هذا النحو من قبل الأشخاص المرتبطين بهم، خاصة إذا قضوا وقتاً جيداً مع تلك الشخص”.

لاحظ مينشيك في الدراسة أن عاملي المستشفيات المخصصة لرعاية المرضى في مراحلهم الأخيرة استخدموا ثلاثة أنواع مختلفة من الأفعال في الاجتماعات مع أفراد الأسرة: الأفعال التنبؤية والفرضية والأمرية. تحمل الأفعال التنبؤية على إثبات الأمور حول المستقبل وتتضمن كلمات مثل “سوف” و “سي”. بينما تحمل الأفعال الأمرية نفس الحزم تقريباً، لكنها تتضمن دعوة للعمل؛ أكثر الأفعال شيوعاً التي يواجهها مينشيك في السياقات الطبية هي “يجب”. أما الأفعال الفرضية فتعبر عن بعض الموقف الشخصي عند الحديث عن المستقبل. وتدخل عبارات تعبيرية مثل “أعتقد” و “أشعر” و “أريد” في هذا القسم.

عندما يبدأ الأسرة رعاية المستشفيات المخصصة لرعاية المرضى في مراحلهم الأخيرة، “فإمكاناتهم للمشاركة في محادثات شديدة الحدة [حول الموت] تكون محدودة عادة”، وفقاً لما يقوله مينشيك. لكنه يعتقد أن عاملي المستشفيات المخصصة لرعاية المرضى في مراحلهم الأخيرة يساعدون على سد هذه الفجوة من خلال الحد الأدنى من استخدام الأفعال الأمرية. في الاجتماعات التي لاحظها مينشيك وجياكوينتا، شكلت الأفعال الأمرية ما نسبته فقط 17% من عبارات الأفعال المستخدمة من قبل المهنيين في المستشفيات المخصصة لرعاية المرضى في مراحلهم الأخيرة. وهو أمر غير شائع نسبياً في مجال الطب. كما درس مينشيك كيفية حديث الجراحين – وهو مجال يتطلب إجابات سريعة وحاسمة حول خطط العلاج وتقدم المرض – ووجد أنهم يستخدمون الأفعال الأمرية بكثرة أكبر، ربما كوسيلة للتعبير عن أن لديهم سيطرة على النتائج.

أولوية أعلى في المستشفيات المخصصة لرعاية المرضى في مراحلهم الأخيرة هي الإدارة العاطفية. “باستخدام اللغة التي يستخدمونها، فهم هناك كدليل، وليسوا كالسلطات”، وفقاً لما تقول الدكتورة مايا جياكوينتا، طبيبة أمراض أطفال مقيمة في كلية ويسكونسن للطب التي عملت مع مينشيك على الورقة (وأكدت أنها تتحدث بصفتها الشخصية، وليست نيابة عن المدرسة). وتسمح استخدام الأفعال التنبؤية والفرضية بشكل أكبر بتوجيه الرعاية حول الاحتياجات العاطفية الحالية، بدلاً من الأحداث المستقبلية.

على الرغم من أن الأفعال التنبؤية كانت الأكثر استخداماً في الاجتماعات التي لاحظها مينشيك وجياكوينتا، إلا أن الأفعال الأكثر استخداماً بنسبة 50% على الأقل كانت كلمات تعبر عن عدم اليقين، مثل “قد” و “ربما” و “قد”. من خلال عدم الحديث عن الأحداث المستقبلية على أنها ثابتة، وجد الباحثان أن المهنيين كان بإمكانهم إعادة توجيه المحادثات بشكل أفضل إلى اللحظة الحالية والتركيز على القلق والعواطف.

لا يتلقى عاملو المستشفيات المخصصة لرعاية المرضى في مراحلهم الأخيرة تدريباً حول الرعاية على مستوى القواعد النحوية أثناء التدريب، على الأقل ليس على نحو صريح، وفقاً لما يقوله الدكتور روبرت جراملينج، طبيب ورئيس قسم الطب التلطيفي في جامعة فيرمونت، ولم يشارك في الدراسة. ويقول إن الأبحاث التي تصف وتحدد المهارات التي يكتسبها الخبراء مع مرور الوقت قد تكون قيمة لتوسيع قدرة الجمهور العام على التفكير والحديث حول الموت.

درس جراملينج محادثات نهاية الحياة، والتي يقول إنها تتطلب “التفكير بتفصيل أكبر في الكلمات التي نستخدمها وكيفية استقبالها من قبل الآخرين”. عند الحديث إلى عائلة أو مريض يواجهون الموت، اسأل نفسك: “هل أشير إلى هذا الشخص على أنه يموت؟ أم أنني أشير إليه على أنه يعيش؟”، يقترح جراملينغ. مثل هذا التأمل يثبت المحادثة بشكل ثابت في الحاضر. سؤال آخر يجب التفكير فيه حول كيفية صياغتك: “هل هذا مطروح بلغة الشخص الذي يختبرها، أم أنه في الواقع منظوري عن الأمور؟” في المستشفيات المخصصة لرعاية المرضى في مراحلهم الأخيرة، حيث يواجه المرضى نتيجة واحدة فقط، يعتبر الحديث بالتعاطف والرحمة على طول الطريق نحوها أحد الأمور الوحيدة التي يمكن السيطرة عليها لدى الناس.

يتم توفير المقال من قبل مزود محتوى خارجي. لا تقدم SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) أي ضمانات أو تصريحات فيما يتعلق بذلك.

القطاعات: العنوان الرئيسي، الأخبار اليومية

يوفر SeaPRwire تداول بيانات صحفية في الوقت الفعلي للشركات والمؤسسات، مع الوصول إلى أكثر من 6500 متجر إعلامي و 86000 محرر وصحفي، و3.5 مليون سطح مكتب احترافي في 90 دولة. يدعم SeaPRwire توزيع البيانات الصحفية باللغات الإنجليزية والكورية واليابانية والعربية والصينية المبسطة والصينية التقليدية والفيتنامية والتايلندية والإندونيسية والملايو والألمانية والروسية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية ولغات أخرى.