(SeaPRwire) – تم منع شركة رايت إيد من استخدام تقنية التعرف على الوجوه لمدة خمس سنوات بسبب ادعاءات بأن نظامها المراقبة استخدم بشكل خاطئ لتحديد المشتبه بهم المحتملين للسرقة، ولا سيما المتسوقين السود واللاتينيين والآسيويين أو الإناث.
يتناول التسوية مع لجنة التجارة الاتحادية الاتهامات التي تقول إن الشركة لم تفعل ما يكفي لمنع الضرر عن عملائها وتنفيذ “إجراءات معقولة”، كما قالت الوكالة الحكومية.
قالت رايت إيد مساء الثلاثاء إنها لا توافق على الاتهامات، لكنها سعيدة بالوصول إلى اتفاق لحل القضية.
قالت لجنة التجارة الاتحادية في شكوى اتحادية إن التقنية المستخدمة من قبل رايت إيد لعدة سنوات أدت إلى آلاف المطابقات غير الصحيحة، بما في ذلك حادثة توقف موظفو متجر رايت إيد وفحصوا فتاة تبلغ من العمر 11 عامًا.
استخدمت رايت إيد تقنية التعرف على الوجوه في مئات المتاجر من أكتوبر 2012 إلى يوليو 2020 لتحديد المتسوقين “الذين اعتبرتهم سابقًا مرتكبين محتملين للسرقة أو سلوك إجرامي آخر”، وفقًا للجنة التجارة الاتحادية.
لاحظت الشكوى أن العديد من الصور التي استخدمتها لقاعدة بياناتها كانت ذات جودة منخفضة، حيث جاءت من كاميرات المراقبة الأمنية وكاميرات هواتف الموظفين وبعض القصص الإخبارية في بعض الحالات.
أرسلت التقنية إنذارات إلى موظفي رايت إيد إما عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف عند تحديدها للأشخاص الذين يدخلون المتجر على قائمة المراقبة.
قالت لجنة التجارة الاتحادية في شكواها إن موظفي المتجر سيتبعون تلك الأشخاص ثم يطلبون منهم مغادرة المتجر أو يتصلون بالشرطة. كما قالت المسؤولات الاتحادية إن موظفي المتجر كانوا يتهمون الأشخاص أمام أصدقائهم وعائلاتهم والعملاء الآخرين بارتكاب جرائم سابقة.
قالت الشكوى الاتحادية إن رايت إيد فشلت في اختبار دقة تقنيتها قبل استخدامها.
تقول رايت إيد إن الاتهامات تتمحور حول برنامج تجريبي استخدمته في عدد محدود من المتاجر، وأنها توقفت عن استخدام هذه التقنية منذ أكثر من ثلاث سنوات.
“نحن نحترم استفسار لجنة التجارة ونتوافق مع رسالة الهيئة الرامية إلى حماية خصوصية المستهلك. ومع ذلك، فإننا نختلف اختلافًا كليًا مع اتهامات التعرف على الوجوه في شكوى الهيئة”، وفقًا لبيان نشرته الشركة على موقعها.
لتقنية التعرف على الوجوه تاريخ متقلب. يقول المؤيدون إنها كانت حيوية في مساعدة الشرطة على القبض على تجار المخدرات أو حل قضايا الأشخاص المفقودين عندما تستخدم من قبل إنفاذ القانون. لكن المعارضين يقولون إنها تؤدي إلى معدل أعلى للتعرف خاطئ على الهوية بالنسبة للأشخاص من أصول عرقية مختلفة.
لاحظت رايت إيد أيضًا في بيان معد سلفًا أن أي اتفاق سيتعين الموافقة عليه من قبل محكمة الإفلاس الأمريكية.
أعلنت رايت إيد في خريف العام الماضي عن إغلاق أكثر من 150 متجرًا أثناء مرورها بعملية إفلاس طوعية بموجب الفصل 11.
تأسست شركة رايت إيد كورب، المقر الرئيسي في فيلادلفيا، في أكثر من 2000 موقع. وواجهت الشركة صعوبات مالية عبر السنين وتواجه أيضًا مخاطر مالية من دعاوى قضائية بشأن وصفات الأفيون مثل منافسيها الأكبر سي في إس ووولغرينز.
يتم توفير المقال من قبل مزود محتوى خارجي. لا تقدم SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) أي ضمانات أو تصريحات فيما يتعلق بذلك.
القطاعات: العنوان الرئيسي، الأخبار اليومية
يوفر SeaPRwire تداول بيانات صحفية في الوقت الفعلي للشركات والمؤسسات، مع الوصول إلى أكثر من 6500 متجر إعلامي و 86000 محرر وصحفي، و3.5 مليون سطح مكتب احترافي في 90 دولة. يدعم SeaPRwire توزيع البيانات الصحفية باللغات الإنجليزية والكورية واليابانية والعربية والصينية المبسطة والصينية التقليدية والفيتنامية والتايلندية والإندونيسية والملايو والألمانية والروسية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية ولغات أخرى.
