لماذا يرى الرئيس التنفيذي لشركة لوريال أنها شركة تقنية

(SeaPRwire) –   كان العديد من أعضاء مجتمع التكنولوجيا الذين حضروا معرض سي إي إس التجاري السنوي للإلكترونيات الاستهلاكية في لاس فيغاس خلال الأشهر الماضية قد يتفاجؤون بأن الكلمة الرئيسية الافتتاحية لمؤتمر الجمعية التكنولوجية للاستهلاك حول حالة الصناعة تم تقديمها من قبل الرئيس التنفيذي لعملاق الجمال لوريال.

ولكن بالنسبة لنيكولا هيرونيموس فإن ذلك كان يتناسب تمامًا مع أنه سيلقي “نحن شركة تكنولوجيا”، يقول مدير عام لوريال. “نحن شركة جمال، لكننا شركة تكنولوجيا أيضًا.”

حضرت لوريال هذا الحدث منذ عشر سنوات وحصلت على تسع جوائز ابتكار في معرض سي إي إس. “نحن نثبت سنويًا أن التكنولوجيا لها القدرة على تعزيز قوة منتجات الجمال والتأثير على حياة الناس اليومية”، قال لمجلة تايم. “نحن هنا لتغيير حياة الناس من خلال منتجات الجمال، والتكنولوجيا هي الطريقة لفعل ذلك.”

منذ عام 2016، قدمت الشركة منتجات مثل ، وهو جهاز تطبيق روج محرك من علامتها لانكوم، الذي صمم لمساعدة الأشخاص ذوي الحركة المحدودة، و ، من شو أويمورا، جهاز لـ “طباعة” الحواجب على وجهك، والآن تتنافس مع دايسون بفرشاة الشعر الجديدة ، التي يقول هيرونيموس إنها تترك الشعر أكثر رطوبة بنسبة 30٪ وتوفر 30٪ من الطاقة وتجفف الشعر بسرعة أكبر بنسبة 30٪ مقارنة بفرشات الشعر التقليدية. في يوم إلقاء الكلمة الرئيسية، أعلنت لوريال أيضًا عن شراء شركة جيوسا السويسرية الناشئة المتخصصة في تجزئة المياه من خلال منتجات مثل .

تحدث هيرونيموس مع مجلة تايم في 10 يناير، بعد يوم من إلقاءه الكلمة الرئيسية، وناقش استراتيجيته للشركة وخطط الاستدامة والتوقعات بشأن السوق.

تم تكثيف هذه المقابلة وتحريرها للوضوح.

باعتبارك أول مدير عام لشركة تجميل يلقي كلمة رئيسية في معرض سي إي إس، كانت كلمتك تاريخية. هل ترى لوريال على أنها شركة تكنولوجيا؟

أرى لوريال على أنها شركة تكنولوجيا الجمال وهذا ما كنا هنا للإعلان عنه. للإعلان عن أننا نحن القادة في تكنولوجيا الجمال وللإعلان عن التكامل بين التكنولوجيا وأعمالنا الأساسية التي هي خلق الجمال الذي يجعل الرجال والنساء أكثر جمالاً [و] يشعرون بالراحة أكثر حول أنفسهم. كان من الرائع أن يتم منحنا الفرصة لفتح معرض سي إي إس هذا العام وأن تكون هذه الكلمة الرئيسية جائزة لسنوات زرعناها هنا في معرض سي إي إس وأيضًا مع مجتمع التكنولوجيا بأكمله. إن عددًا كبيرًا من المشاريع التي حصلت على جوائز أو التي قدمناها هي نتائج التعاون مع بعض هذه الشركات الناشئة. كما كانت فرصة رائعة لإظهار أن لوريال، بعد 115 عامًا من ، التي هي شعارنا – أن نكون دائمًا على طليعة ما هو جديد واستغلال العلوم والتكنولوجيات الجديدة لابتكار منتجات جديدة – نحن نكتب مستقبل الجمال وهذا المستقبل بالتأكيد معزز بالتكنولوجيا. وكان هذا هو موضوع الكلمة الرئيسية، لإظهار أن الجمال في المستقبل يجب أن يكون أكثر شمولاً وأكثر استدامة وأكثر تخصيصًا. وهذا هو أحد المجالات التي تمتلك فيها التكنولوجيا أعظم القوة، لإمكانية خلق منتجات أو توصيات صممت خصيصًا لكل شخص – أن تكون فردية.

تحدثت عن منتجاتك المبتكرة للجمال مثل ، قمت بعرض . لديك حضور لأكثر من عقد في معرض سي إي إس. ما هي استراتيجيتك وكيف تقرر المجالات التي ترغب في التركيز عليها؟

نحن متفتحون للغاية. نحن دائمًا مركزون على حل المشاكل لمستهلكينا أو تحسين رضاهم فيما يتعلق بمنتجاتنا. الخيارات التي نتخذها دائمًا هي تقاطع بين من جهة مشكلة أو حاجة أو فرصة لزيادة رضا المستهلكين أو المحترفين – لأننا نعمل الكثير مع المصففين ومصففات الشعر. ومن ناحية أخرى، تكنولوجيا نعتقد أنها يمكنها القيام بذلك. لذا إذا أخذت مثال ، لدينا أحد أكثر أعمال الجمال شيوعًا في العالم – أعتقد أن 75٪ من النساء يستخدمن مجففات الشعر – وبما أن شعر الناس ينمو بشكل أطول وأكثر تنوعًا وخليطًا، فإن التوقعات تصبح أكثر أهمية وصعوبة لتلبيتها. نعلم أن الجميع كان يستخدم مجففات الشعر منذ الأزل، لكن مجففات الشعر لم تتغير منذ الأزل. كانت دائمًا نفس الآلية، مع أعواد ساخنة، تستخدم الكثير من الطاقة، تزيد من حرارة الشعر أحيانًا، مما قد يسبب أضرارًا. لذلك كانت هناك حاجة، وفرصة. ومن ناحية أخرى، اكتشفنا زوفي، الشركة الصينية الرائدة الرائعة. كانوا قد طوروا منتجًا يدعى ، الذي طور تقنية [تستخدم] الأشعة تحت الحمراء والهواء لتجفيف الشعر بطريقة أكثر لطفًا وتوفيرًا للطاقة. لكن هذا الجهاز لم يكن كافيًا ليكون بسيطًا وبينما نعمل مع المصففين دعونا هؤلاء الأشخاص وقلنا “كيف يمكننا خلق أفضل مجفف شعر في العالم والذي يجب أن يكون أكثر استدامة وفعالية ولطفًا تجاه الشعر؟” وعملنا معهم بالتعاون مع علمائنا، مع كمية هائلة من البيانات. لذلك فإن تراكم مهندسي زوفي وعلمائنا الخاصين ومصففينا سمح لنا بالعمل والعمل والعمل والتوصل إلى شيء رائع.

وبالنسبة لجميع المشاريع الأخرى التي قدمناها – سواء كانت التي هي لتشخيص العناية بالبشرة، أو ، [لتلوين