كيف تساعد الأتمتة الشركات على الاستعداد لنقص العمالة “`

(SeaPRwire) –   حتى قبل أن يُعلن الرئيس المنتخب دونالد ترامب عن عزمه على تنفيذ عمليات ترحيل جماعية، مما أثار قلق الصناعات التي تعتمد على عمال المهاجرين، كانت الولايات المتحدة تعاني من مشكلة في سوق العمل. يتقاعد جيل طفرة المواليد، ولا يوجد ما يكفي من الناس ليحلوا محلهم. لهذا الأمر آثار كبيرة على اقتصاد البلاد، وقد يؤدي إلى ارتفاع الأجور مع نقص العمالة.

تلجأ العديد من الشركات إلى الأتمتة – وهو حل طالما خشي منه بعض العمال – في محاولة للنجاح في هذا المناخ الاقتصادي.

قال عامر بول، رئيس العمليات في أمريكا الشمالية بشركة Schneider Electric، في حديثٍ له ضمن فعاليات TIME100 في 3 ديسمبر حول الابتكارات في مجال الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، والبنية التحتية المستدامة في الولايات المتحدة (رعت Schneider Electric الحدث): “ببساطة، لا يوجد ما يكفي من الناس في الولايات المتحدة. لذلك، إذا كنا سنحافظ على نمو الناتج المحلي الإجمالي الذي نحتاجه، وإذا كنا سنحافظ على مكانة الولايات المتحدة كمحرك اقتصادي للعالم، فنحن بحاجة إلى إيجاد طرق لإشراك الناس بشكل مختلف”.

تستخدم Schneider Electric وشركات كبيرة أخرى في جميع أنحاء الولايات المتحدة الذكاء الاصطناعي والأتمتة لنشر قوتها العاملة بكفاءة أكبر، ليس فقط من خلال معرفة كيفية قيام أجهزة الكمبيوتر بالوظائف التي لا يرغب الناس في القيام بها، ولكن أيضًا من خلال إعادة تدريب الموظفين للقيام بأعمال مدعومة بالآلات. على سبيل المثال، قامت Amazon بإنشاء مستودع في شريفبورت، لويزيانا، يعمل بفضل أجهزة روبوتية متطورة وذكاء اصطناعي متقدم يفوق مثيلاته السابقة بعشرة أضعاف – وهذا يخلق فرص عمل أكثر مهارة بنسبة 30٪ للناس. أعادت Schneider Electric تجهيز منشأة عمرها 64 عامًا في ليكسينغتون، كنتاكي، بمساعدة الذكاء الاصطناعي لتقليل استهلاك الطاقة والمياه – لكن جميع الأعمال قام بها الموظفون الحاليون.

كان هناك وقتٌ تحدث فيه عن الذكاء الاصطناعي والأتمتة بين الشركات الكبيرة في الولايات المتحدة، مما أثار مخاوف العمال الذين تساءلوا عما إذا كانت وظائفهم في خطر. لكن مع إعادة تدريب الشركات للعمال وإعدادهم للعمل جنبًا إلى جنب مع الآلات، يرى الكثير من الناس أن الأتمتة لا يجب أن تكون مخيفة، كما قال بول: “تغيّر الأمر من شيءٍ يخافه الناس إلى شيءٍ يثير حماسهم لأنهم يستطيعون رؤية كيف يمكن لقدراتهم أن تستمر في المساهمة”.

في الواقع، غالبًا ما ثبت خطأ من خافوا من أن التكنولوجيا ستحل محلهم. قد تحل التكنولوجيا محل بعض الوظائف، لكنها يمكن أن تخلق وظائف جديدة وأفضل. عندما تم تقديم أجهزة الصراف الآلي لأول مرة، خشي أمناء الصناديق في البنوك من أن يصبحوا عتيقين، ولكن بدلاً من ذلك، أدى الراحة الجديدة التي توفرها البنوك إلى زيادة الطلب على المزيد من أمناء الصناديق.

قالت دانييلا روس، مديرة مختبر علوم الكمبيوتر والذكاء الاصطناعي في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، والتي كانت أيضًا ضمن المشاركين في النقاش: “لسنا مستعدين حقًا للتخلي عن السيطرة للآلات. لكن بوجود الآلات حولنا، يمكننا توسيع نطاق وصولنا، ويمكننا تعزيز قوتنا، ويمكننا تحسين دقتنا”.

حتى أن بعض الناس يعتقدون أن قدرات الولايات المتحدة في مجال الأتمتة والذكاء الاصطناعي ساعدت اقتصادها على التعافي بشكل أسرع من اقتصادات أوروبا وآسيا. بعد كل شيء، كانت سلسلة التوريد في الولايات المتحدة أكثر مرونة، وكان اقتصادها أكثر استقرارًا. قال श्रीराम كريشناسامي، كبير مسؤولي التحول في FedEx، وهو أحد المشاركين في الندوة: “الطريقة التي خرجنا بها من جائحة كوفيد كدولة، والنمو الاقتصادي الذي نشهده مقارنة بالأسواق العالمية الأخرى، هو دليل مهم على الأتمتة وبناء القدرات التي قمنا بها كاقتصاد”.

بلغ معدل البطالة في منطقة اليورو 6.3٪ في أكتوبر، بينما يبلغ معدل البطالة في الولايات المتحدة حاليًا 4.1٪. لدى الولايات المتحدة حاليًا عدد أكبر من العاملين مما كان عليه قبل الجائحة، حتى في مجال التصنيع، وهو أحد القطاعات التي تتبنى الأتمتة مع احتضان عمالها في نفس الوقت.

ووفقًا لروس، أظهرت العديد من الدراسات أن الأشخاص الذين يعملون مع الذكاء الاصطناعي والأتمتة أكثر إنتاجية من الأشخاص الذين يعملون بمفردهم في مجموعة واسعة من المهام – بما في ذلك البرمجة، وتحليل المخزون، وتحرير المستندات.

وقالت: “نحن لا نبني شيئًا سيتنافس معنا حقًا. نحن نبني شيئًا لنا“.

تم تقديم TIME100 Talks: The New Industrial Renaissance بواسطة Schneider Electric.