(SeaPRwire) – سنغافورة، 24 أبريل 2025 — , شركة عالمية رائدة في حلول تفاعل العملاء متعددة القنوات والمدعومة بالذكاء الاصطناعي، شاركت بكل فخر في GITEX Asia 2025 الافتتاحي، الذي عُقد في سنغافورة في الفترة من 23 إلى 25 أبريل. باعتباره أكبر وأهم حدث للتكنولوجيا والابتكار في آسيا، والظهور الآسيوي لأكبر معرض تقني في العالم GITEX GLOBAL، فإن القمة، التي تحمل عنوان “كل شيء عن الذكاء الاصطناعي في سنغافورة”، تجمع كبار المسؤولين التنفيذيين وصناع القرار الباحثين عن تقنيات تحويلية. تبرز EngageLab كشريك موثوق به، حيث تُظهر كيف تمكّن منصتها متعددة القنوات والمدعومة بالذكاء الاصطناعي الشركات من تقديم تجارب مخصصة ومؤثرة عبر نقاط اتصال متعددة، مما يعزز علاقات أقوى ويدفع النمو العالمي.
يجمع GITEX Asia الافتتاحي أكثر من 700 شركة عالمية وشركات ناشئة من أكثر من 70 دولة، وأكثر من 25000 مشترٍ للتكنولوجيا، وأكثر من 250 مستثمرًا نشطًا. في هذا الحدث، تواصلت EngageLab مع قادة من مختلف الصناعات، وتناولت تحديات فريدة في مجال التواصل مع العملاء، وتكامل البيانات، والكفاءة التشغيلية، خاصة بالنسبة للشركات التي تعمل عبر الحدود.
ميزة EngageLab المميزة تؤمن اهتمامًا استراتيجيًا
خلال مناقشة محورية مع شركة هندية رائدة في تطوير التطبيقات والمواقع الإلكترونية، احتلت نقاط قوة EngageLab التي لا مثيل لها في البنية التحتية للمراسلة العالمية والدعم المحلي المخصص مركز الصدارة. وقد أعجبت الشركة، التي تبحث عن حلول إشعارات الدفع القوية لقاعدة عملائها المتنوعة، بقدرة EngageLab الفائقة على التسليم، وموثوقية القنوات المتعددة، وخدمة العملاء سريعة الاستجابة والمصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الإقليمية.
سرعان ما تطورت المحادثة إلى توافق استراتيجي، حيث أدركت الشركة إمكانات EngageLab في الارتقاء باستراتيجيات الاتصال الخاصة بعملائها من خلال منصة التفاعل المتكاملة الخاصة بها. من خلال الجمع بسلاسة بين AppPush و WebPush والبريد الإلكتروني و OTP و SMS و WhatsApp Business، أظهرت EngageLab قدرتها على تقديم رسائل مخصصة ومتوافقة عبر رحلة العميل بأكملها لتحقيق تفاعل ومعدلات تحويل لا مثيل لها.
لقد مهد الحماس المتبادل وتوافق الأهداف الطريق لما يعد بأن يكون تعاونًا عالي التأثير.
لماذا تبرز EngageLab
يؤكد GITEX Asia 2025 دور EngageLab كمبتكر موثوق به في مجال تفاعل العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والمعترف به في:
● تفاعل العملاء متعدد القنوات: دمج قنوات اتصال متعددة بسلاسة لرحلات عملاء متماسكة ومخصصة.
● رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي: الاستفادة من التحليلات في الوقت الفعلي وتتبع سلوك المستخدم لتحسين استراتيجيات التفاعل وزيادة عائد الاستثمار.
● بنية تحتية عالمية موثوقة: تضمن العقد الطرفية للبيانات العالمية الموزعة استراتيجيًا (بما في ذلك سنغافورة والولايات المتحدة الأمريكية وألمانيا) معدلات تسليم عالية (أعلى بنسبة 40٪ من البائعين الآخرين لإشعارات الدفع و 99.97٪ للبريد الإلكتروني)، وزمن انتقال منخفض، والامتثال للوائح المحلية مثل GDPR و DPPA – أمر بالغ الأهمية للعمليات عبر الحدود.
● قنوات وخدمة فائقة: تقديم إمكانية أفضل لتسليم الرسائل ودعم فني متخصص مقارنة بالمنافسين.
قيادة مستقبل تفاعل العملاء
مع تطور فعاليات GITEX Asia 2025، من الواضح أن مستقبل تفاعل العملاء يكمن في التخصيص والأتمتة والتواصل السلس متعدد القنوات. تفخر EngageLab بقيادة هذا التحول، وتمكين الشركات في جميع أنحاء العالم من إطلاق الإمكانات الكاملة لاستراتيجيات تفاعل العملاء الخاصة بها.
نبذة عن EngageLab
EngageLab هي شركة عالمية رائدة في تقديم حلول تفاعل العملاء متعددة القنوات والمدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتمكين الشركات من تحسين التواصل مع العملاء، وتعزيز كفاءة التفاعل، ودفع النمو. مع التركيز على التخصيص المدفوع بالذكاء الاصطناعي، والتكامل متعدد القنوات، وقابلية التوسع عالميًا، تعمل EngageLab كشريك موثوق به للمؤسسات في جميع أنحاء العالم.
لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة www.engagelab.com.
جهة الاتصال الإعلامية:
البريد الإلكتروني:
الموقع الإلكتروني: www.engagelab.com
يتم توفير المقال من قبل مزود محتوى خارجي. لا تقدم SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) أي ضمانات أو تصريحات فيما يتعلق بذلك.
القطاعات: العنوان الرئيسي، الأخبار اليومية
يوفر SeaPRwire تداول بيانات صحفية في الوقت الفعلي للشركات والمؤسسات، مع الوصول إلى أكثر من 6500 متجر إعلامي و 86000 محرر وصحفي، و3.5 مليون سطح مكتب احترافي في 90 دولة. يدعم SeaPRwire توزيع البيانات الصحفية باللغات الإنجليزية والكورية واليابانية والعربية والصينية المبسطة والصينية التقليدية والفيتنامية والتايلندية والإندونيسية والملايو والألمانية والروسية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية ولغات أخرى.
