CSIA Enterprise ได้รับเงินทุน $5 ล้านเพื่อเปิดโอกาสให้ความสามารถ CX ที่มีอิทธิพลสูงในตลาดกำลังเติบโต

คอลัมบัส อโฮไอโอ 7 มกราคม 2026 – CSIA Enterprise ได้เสร็จสิ้นการซื้อสินทรัพย์จำนวน 5 ล้านดอลลาร์ अमெரิกันเป็นส่วนหนึ่งของการหมุนกลับกลยุทธ์หลักเพื่อต.define การจัดการการให้บริการสัมผัสลูกค้าใหม่ องค์กรนี้อยู่ภายใต้การนำทางใหม่ที่มีมisiónเพื่อพบและยกย่องชาวอาชีพที่มีความสามารถในตลาดกำลังเติบโต โดยเน้นการเน้นที่จุดกลางความสามารถในอินเดีย เคนยา และฟิลิปปินส์ คอมเปนี提供บรANDSโลกกับวิธีที่สามารถขยายและมีคุณค่าเพื่อสร้างทีมสนับสนุนที่ทำงานได้สูง

การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นการพัฒนาที่สำคัญสำหรับคอมเปนีที่เคยดำเนินการเป็นสถานีอบรมพิเศษ ด้วยการลงทุน資นี้ CSIA Enterprise ย้ายเข้าไปในรูปแบบการจัดการการธุรกรรมการธุรกิจขนาดเต็มที่ที่เน้นความอุปสรรคของมนุษย์และความสามารถเทคนิค

การกำกับชาวอาชีพในตลาดกำลังเติบโต

ประธานการ董事会Jonah Nelson เชื่อว่าการซื้อสินทรัพย์ให้ความเร็วเกิดที่จำเป็นเพื่อท้าทายนormsการจัดการการจัดการที่เป็นปกติ เขาแสดงว่ามีทรัพยากรความสามารถที่น่าอัศจรรย์ในพื้นที่เช่น เคนยา และฟิลิปปินส์ที่ถูกใช้ไม่เต็มที่เป็นเวลานานเกินไป การลงทุนนี้ให้ทีมสามารถสร้างโครงสร้างที่จำเป็นเพื่อเชื่อมต่อกลับชาวอาชีพเหล่านั้นกับองค์กรอินเตอร์นาแชนลookingหาคุณภาพและความสอดคล้อง

ไม่เหมือนกับศูนย์โทรศัพท์ที่ปกติที่มุ่งเน้นไปที่ปริมาณมากกว่าค่าคุณค่า模范ใหม่เน้นการสร้างทีมที่เป็นตัวตน องค์กรใช้เครือข่ายในท้องถิ่นเพื่อหาเอกสารที่ไม่เพียงแต่ fluent ในภาษาอังกฤษ แต่ยังมีคุณลักษณะวัฒนธรรมที่ตรงกับบรANDSที่พวกเขาแทน

ความยอดเยี่ยมในการดำเนินการและนวัตกรรมผลิตภัณฑ์

ทีมการนำทางรวมความเชี่ยวชาญในดำเนินการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการเดินทางลูกค้าโดยรวม Head of Operations Lindsay Brooks กล่าวว่าความเป้าหมายหลักคือการเอาชนะอุปสรรคที่ตrapsชาวอาชีพที่มีความสามารถในตลาดกำลังเติบโตจากการก้าวไปถึงความสามารถเต็มที่ คอมเปนีกำลังลงทุนอย่างหนักในระบบสนับสนุนในท้องถิ่นเพื่อป้องกันว่าทุกเอกสารมีเครื่องมือที่จำเป็นในการย成功ในสภาวะระยะไกล

Head of Product Anton Ivan จัดหาการพัฒนาแพลตฟอร์มเป็นตัวเป็นส่วนตัวที่ถูกออกแบบเพื่อเพิ่มความเร็วในการกระบวนการจัดหาและจัดการ นิพนธ์นี้รับประกันว่าความโปร่งใสจะยังคงเป็นส่วนสำคัญของความร่วมมือระหว่างบรANDSและผู้ให้บริการ โดยใช้ข้อมูลสูตรการแก้ปัญหาแพลตฟอร์มช่วยลูกค้าmonitorการทำงานในขณะที่เน้นที่สุขภาพและความเป็นสุขในการทำงานของเอกสาร

การเน้นส่วนของมนุษย์ในบริการ

ประธานเจ้าของประสบการณ์ Clarissa Reyes บอกว่าความสำเร็จของใดๆ การจัดการการจัดการข้างนอกขึ้นอยู่กับคนที่เกี่ยวข้อง เธอกล่าวว่ามุ่งเน้นที่จะสร้างทางอาชีพที่ยาวนานสำหรับเอกสารในอินเดียและบริเวณหลักอื่นๆ วิธีการนี้รับประกันว่าชาวอาชีพจะมีความตระหนักและส่ง承诺อย่างลึกซึ้งต่อความสำเร็จของลูกค้าที่พวกเขาบริการ

เนื่องจากความต้องการสำหรับการสนับสนุนหลายภาษาทั่ว整天เพิ่มขึ้น CSIA Enterprise ตำแหน่งตัวเองเป็นผู้เป็นหัวใจสำหรับบริษัทอี-คอมเมอส์และซอฟต์แวร์ องค์กรPlaneใช้เงินที่ได้รับใหม่เพื่อขยายการจัดหาแบงค์และพัฒนาโปรแกรมอบรมพิเศษต่อไป

แหล่งข่าว: CSIA Enterprise