ما يجب أن تفعل إذا تم تعطيل رحلتك الجوية بسبب العاصفة الثلجية الشديدة

(SeaPRwire) –   تم إلغاء و تأخير آلاف الرحلات الجوية حيث ضربت عدة ولايات في الشمال الشرقي، مما أدى إلى فوضى في السفر الجوي.

أدت العاصفة، التي رمت أكثر من قدمين من الثلج في بعض المناطق، إلى تدفع حكام كونيكتيكت، ديلاوير، ماساتشوستس، نيو جيرسي، ونيو يورك إلى و تحذير السكان من ممارسة الحذر. و تسبب العاصفة الثلجية السائحين الجويين في الاضطراب. وفقًا لمنصة تتبع الرحلات ، تم إلغاء أكثر من 3400 رحلة داخل أو إلى أو خارج الولايات المتحدة يوم الأحد، و تم تأخير تقريبًا 8000 رحلة داخل أو إلى أو خارج البلاد. استمرت الاضطرابات فقط في ، حيث تعرض أكثر من 2700 رحلة لتأخيرات بحلول بعدnoon و تم إلغاء أكثر من 5600 رحلة.

شاركت المطارات في جميع أنحاء الشمال الشرقي تحديثات على وسائل التواصل الاجتماعي حول الاضطرابات في السفر الجوي بسبب العاصفة، مشيرة للسائحين إلى التحقق مع شركاتهم الجوية حول حالة رحلاتهم. أعلن مطار رود آيلاند تي إف جرين الدولي في صباح الاثنين أنه “أوقف مؤقتًا جميع عمليات المطار” بسبب الطقس السيء. قال المطار أن المسؤولين سوف يستمرون في مراقبة الطقس، و “سوف يستأنفون العمليات في أقرب وقت ممكن عندما يكون ذلك آمنًا.”

قد تمتد الاضطرابات في السفر الجوي إلى ما بعد الاثنين؛ فقد ألغت بعض شركات الطيران بالفعل الرحلات المقررة للانطلاق يوم الثلاثاء.

إليك ما يجب عليك فعله إذا تم اضطراب رحلتك بسبب العاصفة الثلجية.

استمر في التحقق مع شركتك الجوية حول حالة رحلتك

من الممارسات الجيدة دائمًا التحقق من حالة رحلتك مع شركتك الجوية قبل مغادرتك المطار، لكن هذا أمر مهم بشكل خاص الآن. يمكنك أيضًا التحقق من موقع الويب أو لمعرفة كيفية الظروف في المطار الذي تُغادر منه—على سبيل المثال، إذا كان المطار مغلقًا بسبب العاصفة الثلجية أو إذا كان هناك الكثير من التأخيرات هناك.

إذا كان من المتوقع أن تُقلع رحلتك بعد، قد ترغب في التفكير في الوصول إلى المطار أسرع من المعتاد، حيث قد تكون هناك طوابع طويلة وتأخيرات كبيرة.

عندما تصل إلى المطار، تأكد من الاستمرار في التحقق من شاشات مراقبة الرحلات لتبقى على اطلاع حول حالة رحلتك.

إذا تم إلغاء رحلتك، اتصل بشركتك الجوية

إذا اكتشفت أن رحلتك قد تم إلغاؤها، اتصل بخدمة العملاء لشركتك الجوية. إذا كنت في المطار، يمكنك الذهاب лично إلى مكتب المساعدة للشركة. يمكنك أيضًا الاتصال بخط خدمة العملاء للشركة أو الذهاب إلى موقعها الويب. بمجرد أن تتصل بخدمة العملاء، يمكنك إعادة حجز رحلتك. سوف تفعل العديد من شركات الطيران ذلك بدون أي تكلفة إضافية لك.

إذا اخترت عدم إعادة حجز رحلتك المُلغاة، فأنت لاسترداد المبلغ.

إذا كانت رحلتك تعرض لتأخيرات، كن صبورًا

الطقس غير متوقع، ويعمل موظفو المطار والشركات الجوية بجد لمعاودة تقليل التأثير على خطط السفر للعملاء مع ضمان سلامة الركاب وأفراد الطاقم. بينما يمكن أن تكون التأخيرات محبطة، حاول أن تكون صبورًا.

قد ترغب أيضًا في التفكير في تغيير خطط السفر الخاصة بك لتجنب الاضطرابات قدر الإمكان. شركات الطيران بما في ذلك ، ، ، و قد تنحى الرسوم لزبائن مؤهلات إذا أعادوا حجز رحلاتهم.