الكلمتان التي يجب أن تقولها عندما تحصل على هدية لا تعجبك

(SeaPRwire) –   فتح الهدية أثناء الأعياد في محيط أشخاص يُشاهدونك يمكن أن يسبب إثارة أو رهابًا. من المحتمل أن يكون الشخص الذي يعطيك الهدية قد أمضى وقتًا ومالًا و الكثير من التفكير والاهتمام باختيارها. في идеال، ستحبها، لكن قد تكون مصحوبة بحيرة أو تذمر أو شعور بالرعب الخفيف أو خيبة أمل.

ثم ماذا؟ يأتي لحظات محرجة حيث تحاول التحكم في تعابير وجهك بينما تفكر في ما تقول.

“هناك الكثير من الضغط على منح الهدايا واحتقائها،” يقول نيكولاس شμιت (Nicholas Schmitt)، المدير الرئيسي لحل النزاعات والتدريب في مؤسسة Community Mediation Services, Inc. — وهي منظمة غير ربحية تساعد الأشخاص على حل النزاعات بطريقة بناءة. أثناء نشأته، استخدمت عائلته نظام التناوب في فتح الهدايا، “لذلك كان الجميع يُشاهدك أثناء فتحك للهدايا،” يقول. “لم يكن بإمكانك التغلب على فوضى الجميع في فتح هداياتهم — كنت في وسط المتحف.” وقد أدى ذلك إلى بعض اللحظات الأقل فرحًا.

لهذا السبب يقترح شμιت أن تستعد للنجاح عن طريق خفض التوقعات مُسبقًا. إذا دخلت الأعياد تتوقع هدية معينة، وهذا ليس ما تقوم بفتحه، فسيتكون من الصعب إخفاء حزنك أو غضبك: “فقط لأن الصندوق به حجم PlayStation 5،” يقول، “لا يعني أنك ستتلقى PlayStation 5.”

سألنا الخبراء عن أفضل شيء يمكن القول عندما تتلقى هدية لا تحبها — وتоказ أن كل ما يلزم هو كلمتان صغيرتان.

أفضل استجابة…

إذا كنت تريد جهاز كوفي محسَّن وتفتح مُجلة الخلاط الثالثة التي تحصل عليها، انظر إلى أمك في العين وقل لها: “ما رائع تفكيرك!” هذه الكلمتان يمكن أن تساعد في تفادي إيذاء المشاعر وأظهار الاحترام لشيء لم يapai إلى التوقعات.

“هذه جملة صحيحة، حتى إذا كرهت الهدية،” يقول توماس فارلي (Thomas Farley)، خبير أداب يُعقد ورش عملًا ويُقدم محاضرات عن الأداب الجيدة. “أنت تُقرcknowledge أن شخصًا ما أمضى وقتًا ومجهودًا ولم يُقم بذلك بلا مجهود، ويمكنك الاعتماد على هذه الجملة دون الشعور أنك كاذب.”

يُشير شμιت إلى نفس الاقتراح. لا يزال يتذكر الوقت، في بداية المرحلة الثانوية، عندما كان جميع أصدقائه يطلبون كاميرات رقمية. أردها أيضًا، وقد أتى القريب — تقريبًا. “كان حجمها مناسبًا لكاميرا، وكنت أشعر بالوزن كأنه كاميرا،” يقول. “قمت بفك العبوة، وبدلاً من كاميرا رقمية، كانت كاميرا تقليدية لا تستخدم البطاريات.” كان شعوره بالخيبة الكبرى، وعلى الرغم من أنه لا يذكر كيف استجاب، لكنه يعرف أنه لم يُ הצג جيدًا في إخفاء خيبة أمله. “عند النظر إلى الماضي， لقد قلت شيئًا مثل: ‘هذا حقًا رائع التفكير!’” يقول. “‘كيف علمت أني أريد كاميرا؟’”

تذكر أن النغمة التي تستخدمها لشكر شخصًا على الهدية مهمة كالكلمات التي تختارها. “التنغيم هو كل شيء，” يقول فارلي. هناك “ما رائع التفكير” المُطروح بغنة مُقاطعة وسخرية， وهناك “ما رائع التفكير!” المُطروح بالاحترام والدفء. افعل قصارى جهدك لدعم ذلك باللغة الجسدية أيضًا، بابتسامة وربما الاحتضان للمنح أو اللمس ذراعه.

خيارات بديلة

القول الشائع صحيح: يُفضل التقديم على收受. نحن نعيش سعادة أطول الأمد عندما نُعطي الآخرين مقارنة عندما نُحصل على هدية. تأخذ ذلك في الاعتبار عندما تُستجيب لهدية: لا تريد أن تقطع فرح شخص ما. “عندما تتقبل الهدية بكرامة، فأنت تُعطي الشخص الآخر أفضل هدية يمكنك منحها لهم — وهي الفرصة للتقديم，” يقول يوناسون جولدسون (Yonason Goldson)، خبير أخلاقي يُدير شركة تدرب القادة التجاريين على بناء ثقافة الأخلاق. “هل تريد حقًا كسر روحهم عندما يعتقدون أنهم سوف يُجعلون يومك؟”

يملك جولدسون عددًا من الاستجابات المفضلة والمرحلة لهذه الحالة. جميعها صحيحة， يقول، بينما تنقل الاحترام. من بينها:

• “لم أتخيل قط أن أتلقى شيئًا من هذا النوع!”
• “كيف وجدت هذا على الإطلاق؟”
• “أنت لطيف جدًا لأنهتك بهذا!”
• “لا أستطيع الانتظار حتى أحصل على فرصة لاستخدام هذا!”
• “لم أتوقع هذا في مائة عام!”

من الجيد أيضًا أن تكون فضوليًا. بعد استجابة أصيلة لكنها لطيفة، يقترح شμιت التحول إلى سؤال متابعة. على سبيل المثال، إذا حصلت على سويتير لا يتناسب مع أسلوبك المعتاد، يمكنك أن تسأل: “ما هو الشيء فيه الذي جعلك تفكر فيي؟”

عندما توفي جد شμιت، أرسلته جده إحدى قبعته — لكنها ليست التي تُتوقعها. قام بإرسال بريد إلكتروني إليها وسألها ما الذي جعلتها تختار هذه القبعة له، وردت بрассказ عن الطريقة التي ارتد بها زوجها هذه القبعة، وكيف أذكرت ذلك به. “كان بإمكاني القول ببساطة: ‘شكرًا، أنا أحبها，’” يقول. “لكن тогда لما كنت أعرف هذه القصة الإضافية.”

هل يُسمح باستبدال الهدية؟

ربما تحب سويتير الذي أعطاك ام زوجك — لو كان حجمه أكبر بقدرتين. من المسموح باستبداله， يقول فارلي، خاصة إذا كان لديك إيصال هدية ويمكنك القيام بذلك بمفردك. “ارتدائه في المرة القادمة التي تراهم، و لن يعلموا شيئًا，” يقول.

إذا لم يكن لديك إيصال هدية، فإن الحالة أكثر تعقيدًا، لكنها لا تزال تستحق الإشارة إليها في بعض الأحيان. قد تقول شيئًا كهذا، يقترحه: “أنا أحب سويتيري الجديد حقًا، وأردت أن أرى ما إذا كانت هناك طريقة لك الحصول عليه بحجم مختلف يناسبني بشكل أفضل.”

“فكر في النوايا الحقيقية للمنح，” يقول فارلي. “يُريدونك أن تحب الهدية، ويريدونك أن تُستخدمها. إذا لم تُستطع ذلك، لأنها صغيرة أو كبيرة بقدرتين， فكما منح، سأريد أن أعرف ذلك أكثر من أن تُبقي كلماتك وتُعطيه إلى Goodwill.”

هناك فائدة أخرى لالتحدث، يمكن أن تمتد إلى المستقبل. “إذا كنت صامتًا، فقد تقيد نفسك إلى الحياة بأخذ الحجم الخاطئ في شيء لأنك قلت أنه مثالي لكم，” يؤكد فارلي. من خلال مناقشة القضية بطريقة لطيفة وكرامية، فأنت تساعد في التأكد من أنك لن تضطر إلى استخدام “how thoughtful” مرة أخرى.

تتساءل ما الذي يجب القول في ситуации اجتماعية صعبة؟ ارسل بريدًا إلكترونيًا إلى