في بداية هذا الأسبوع، شارك مارك زيل، ممثل لجمهوريي الخارج في إسرائيل، وهي منظمة سياسية أمريكية مقرها في الولايات المتحدة، فيديو على X يدعي أنه يظهر مسلحًا من حماس مع فتاة يهودية مخطوفة أُخذت إلى غزة. “إرهابي حماس مع فتاة يهودية رضيعة مخطوفة في غزة. العنوان باللغة العربية يقرأ ‘فتاة ضائعة'”، نشر زيل.
تم مشاهدة المقطع 1.1 مليون مرة وتلقى ما يقرب من 2000 مشاركة. لكن بعد فترة وجيزة من نشره على X، أشار المستخدمون إلى أن الفيديو نشأ على تيك توك ويعود إلى سبتمبر الماضي. حذف المنشئ الأصلي الفيديو في وقت لاحق لكنه لا يزال ينتشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ظهرت منذ ذلك الحين ملاحظة مجتمعية – ميزة فحص الحقائق الجماعي على المنصة – تحت منشور زيل تنص على “لا يوجد مؤشر” على أن الفيديو، الذي نُشر قبل هجوم حماس، يظهر “فتاة يهودية” أو أن الطفل تم اختطافه أو أن الفيديو تم تصويره في غزة.
الفيديو هو واحد من العديد من الأمثلة على المعلومات غير المؤكدة والكاذبة أو المضللة التي تدور على وسائل التواصل الاجتماعي منذ شنت حماس هجومًا مفاجئًا وغير مسبوق على إسرائيل في 7 أكتوبر، مما أسفر عن مقتل ما لا يقل عن 1300 شخص في البلاد. في غزة، لقي أكثر من 1400 فلسطيني مصرعهم جراء الغارات الإسرائيلية الانتقامية.
يظهر جزء كبير من الصور والمقاطع المرئية المتداولة على وسائل التواصل الاجتماعي أدلة واقعية وموثوق بها عن العنف الذي ارتكب خلال حرب إسرائيل وحماس. لكن الخبراء يقولون إن منصات وسائل التواصل الاجتماعي قد فاضت أيضًا بكميات هائلة من المعلومات المضللة والمعلومات المزيفة، مما زاد من الالتباس حول ما يحدث على أرض الواقع.
“في أوقات الفوضى والصراع العامة، نرى الكثير من المعلومات المضللة والمعلومات المزيفة”، تقول ليزا كابلان، مؤسسة أليثيا، وهي شركة تتتبع المعلومات المضللة والمعلومات المزيفة. “هذا صحيح أثناء غزو أوكرانيا وانسحاب القوات من أفغانستان، والآن، مع الصراع بين إسرائيل وحماس”.
ما مدى انتشار المعلومات المضللة على وسائل التواصل الاجتماعي حول حرب إسرائيل وحماس؟
حصل ما لا يقل عن 14 ادعاءً كاذبًا متعلقًا بالحرب على 22 مليون مشاهدة عبر X وتيك توك وإنستغرام في غضون ثلاثة أيام من هجوم حماس، وفقًا لنتائج سرية شاركتها معهد نيوزغارد للمعلومات مع TIME.
انتشار المعلومات المضللة خاصة على X. في العديد من الحالات، عززت الحسابات الموثوقة، التي حصل المستخدمون عليها مقابل اشتراك في خدمة X المدفوعة، ادعاءات غير مؤكدة.
بعد هجوم حماس مباشرة، على سبيل المثال، بدأت مذكرة مزيفة للبيت الأبيض حول أن الولايات المتحدة أرسلت 8 مليارات دولار في المساعدة العسكرية إلى إسرائيل في الانتشار على X. حصلت على دفعة بعد منشور من @PunishDem1776، وهو حساب موثوق به على X يملك 245000 متابع والذي حدده معهد نيوزغارد سابقًا باعتباره نظرية مؤامرة قانون.
في مثال آخر، شارك أحد المستخدمين مقطع فيديو يدعي أنه يظهر حماس وهي تسقط مروحيات عسكرية إسرائيلية – كان الفيديو مأخوذًا من لعبة الفيديو المحاكاة “أرما 3”.
قالت أليثيا، التي تتتبع أيضًا المعلومات المضللة حول حرب إسرائيل وحماس، إن الجهات المسؤولة شملت كلاً من الجهات المهتمة بالربح والجهات المدفوعة سياسيًا. “نرى الجهات التجارية تلتصق بتغطية الأخبار وتلعب على الجانبين من الصراع لجعل الأمور تتداول ولبناء جمهور للإعلانات أو حملات البريد العشوائي”، تقول كابلان. من ناحية أخرى، تقول إن الجهات المدفوعة سياسيًا تشعر بالدفاع الشديد عن موقفها الأيديولوجي، مما يدفعها إلى الانخراط في نشر المعلومات الكاذبة. في بعض الحالات، ينتهي المستخدمون بنشر شيء خاطئ لأنه “يتطابق مع الروايات المسبقة أو تحيز التأكيد.”
كيف يستجيب X للانتقادات؟
شهدت X تغييرات واسعة النطاق منذ استلام إيلون ماسك لملكية تويتر، كما كانت تعرف المنصة سابقًا، في أكتوبر 2022، بما في ذلك تلائم سياسات السلامة المحتوى، وتخفيض الموظفين المعنيين بالأمن والثقة، وإعادة تفعيل الحسابات المحظورة سابقًا، وتقديم خدمة مدفوعة تسمح للمستخدمين بدفع مقابل شهادة التحقق. يقول الخبراء إن هذه التغييرات أضعفت قدرة المستخدمين على تحديد مصداقية الحسابات والتمييز بين الحقيقة والخيال.
نشر ماسك نفسه – ثم حذف – منشورًا على X خلال الساعات الأولى من هجوم حماس يدعي أنه عن “تحديثات في الوقت الفعلي” حول الصراع، موصيًا مستخدمي X بمتابعة حسابين كانا معروفين سابقًا بنشر معلومات كاذبة.
“هذا عاصفة مثالية من المعلومات المضللة بسبب انتشار الجهات الضارة على منصة أصبحت أكثر سوءًا”، قال إمران أحمد من مركز مكافحة الكراهية الرقمية، وهي منظمة غير ربحية تتعرض لدعوى قضائية من X بعد نشر أبحاث في يونيو أظهرت ارتفاع الخطاب الكراهي على المنصة تحت ملكية ماسك.
في يوم الاثنين، قال X إنه أزال أكثر من 50 مليون منشور علاقة بحرب إسرائيل وحماس على المنصة، مضيفًا أنه قام بإزالة حسابات جديدة تابعة لحماس، ور
