(SeaPRwire) – مونتريال، كويبي – 09/03/2026 – () – يتجه صناعة الطعام في كندا بشكل متزايد إلى الاستخدام الأutomation لتحسين العمليات والتحسين التفاعل مع العملاء. وفقًا لهذا الاتجاه، اختارت Foodtastic، إحدى أكبر ومواصلة نموًا في كندا من franchisors الطعام، Sadie AI كمنصة Voice AI المفضلة لدعم التفاعلات مع العملاء على основе الهاتف في شبكتها من علامات التجارية الطعام.
يتقدم التعاون حلًا لأutomation الصوت دائمًا متاح يصمم لتنظيم الاتصالات الداخلية الهاتفية لـ 27 علامة تجارية طعام لـ Foodtastic، بما في ذلك Milestones، Second Cup، وFreshii. سوف يوفر المنصة مساعدة أutomated لطلبات العملاء الشائعة مثل إجابة الأسئلة، حجز المواعيد، وسهولة طلبات الهاتف.
قامت Foodtastic بتجربة التقنية لأول مرة من خلال برنامج تجريبي في مواقع Milestones في الخريف. بعد النموذج الناجح، تُخطط الشركة لبدء إطلاق Sadie AI في مطاعم Milestones في فبراير، مع تخطيطات لاستخدامات إضافية لعلامات تجارية خدمات كاملة أخرى في المجموعة بمرور الوقت.
بالمقابل لمديرو Foodtastic، تُعكس الابتكار نهجًا عمليًا لاستخدام التقنية التي تعزز عمليات الطعام بينما تحسن تجربة العملاء. من خلال تحقيق automation للتفاعلات الهاتفية الزمنية، يمكن للعقارات أن تقلل من الضغوط العملية على الموظفين بينما تحافظ على الخدمة العملاء المتنوعة.
أظهرت نتائج البرنامج التجريبي العديد من الفوائد العملياتية. كان Sadie AI قادرًا على معالجة الاتصالات الداخلية طوال اليوم، مما يضمن أن يتم معالجة استفسارات العملاء حتى في فترات الخدمة العشرة. يوفر النظام استجابات فورية بشأن ساعات الخصم، المواقع، القوائم الطعامية، والروبوتات، بينما يتنظم أيضًا الحجوزات والطلبات على основе الهاتف دون تعطيل الموظفين في الجزء الأمامي.
يشير قادة الصناعة إلى أن الاتصالات الهاتفية تبقى قناة أساسية ولكن غالبًا ما تكون صعبة للعقارات. يمكن أن يؤدي الخسارة في الاتصالات إلى فقدان الدخل والقلق من удовлетворية العملاء، خاصة في فترات النقص. تُصمم حلول AI الصوت مثل Sadie AI لمعالجة هذه الفجوة عن طريق التأكد من أن الاتصالات يتم إجابتها بسرعة وأدقًا في أي وقت من اليوم.
إذن من فريق التعاون لـ Sadie AI بالدعوة إلى أن المنصة تحولت بشكل فعال الخطوط الهاتفية التقليدية إلى قناة خدمات رقمية مرنة للعميل. من خلال تحقيق automation للطلبات الزمنية بينما يحافظ على التفاعل الصوتي الطبيعي، يساعد النظام على كفالة أكثر فرص تجارية دون زيادة الطلبات للعمال.
تتوقع Foodtastic أن يبدأ الإطلاق الأوسع لـ Sadie AI عبر العلامات التجارية المشاركة في الأول من 2026. يُشمل الابتكار جزءًا من استراتيجية الشركة الأوسع لتنظيم تقنيات قابلة للتوسع التي تدعم شريكو الم franchise وتحسين الأداء العملي في شبكتها المتوسعة.
Sadie AI سوف يقدم أيضًا منصة Voice AIها في معرض RC في تورونتو من 8 إلى 10 مارس في مكتبة 5031. سوف يكون للزوار فرصة لمعاينة مظاهرات حية لل تقنية وتجربة كيف يمكن للautomation الصوتي المستند إلى AI دعم عمليات الطعام الحديثة.
عن Foodtastic
Foodtastic هي إحدى أكبر franchisors الطعام في كندا، تشغل أكثر من 1200 موقعًا ويُولِّد أرباحًا تقريباً مليار دولار سنويًا. مع وجود وجود قوي في كندا ومحليًا، تستمر الشركة في توسيع ملفها من خلال الاست acquisitions الاستراتيجية والفconceptات الطعامية المتجددة.
عن Sadie AI
Sadie AI هي منصة automation الصوت مصممة بشكل خاص للصناعة المتاحة للضيوف. تعمل كمضيف مجاني، ويُنظم الاتصالات الهاتفية، ويجاب أسئلة العملاء، ويحجز المواعيد، ويُنحل طلبات الهاتف بفعل حقيقي، 24 ساعة في اليوم. من خلال تحقيق automation للتفاعلات الهاتفية، تساعد Sadie AI على تحسين كفاءة العمليات بينما يسمح للموظفين التركيزًا على تقديم تجارب عملاء استثنائية في الشخص. تقع الشركة في قلب مونتريال وتتمتلكها Valsoft.
يتم توفير المقال من قبل مزود محتوى خارجي. لا تقدم SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) أي ضمانات أو تصريحات فيما يتعلق بذلك.
القطاعات: العنوان الرئيسي، الأخبار اليومية
يوفر SeaPRwire تداول بيانات صحفية في الوقت الفعلي للشركات والمؤسسات، مع الوصول إلى أكثر من 6500 متجر إعلامي و 86000 محرر وصحفي، و3.5 مليون سطح مكتب احترافي في 90 دولة. يدعم SeaPRwire توزيع البيانات الصحفية باللغات الإنجليزية والكورية واليابانية والعربية والصينية المبسطة والصينية التقليدية والفيتنامية والتايلندية والإندونيسية والملايو والألمانية والروسية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية ولغات أخرى.
