(SeaPRwire) – จอห์น กอร์ดอน นัตลีย์ นักวางกลยุทธ์การตลาดจากรัฐเทนเนสซี แบ่งปันสิ่งที่นักการตลาดสามารถเรียนรู้จากนักการศึกษาเกี่ยวกับการสร้างความไว้วางใจ
เจอร์ซีย์ซิตี รัฐนิวเจอร์ซีย์ 4 พฤศจิกายน 2025 – จอห์น กอร์ดอน นัตลีย์ นักวางกลยุทธ์การตลาดที่เกิดในรัฐเทนเนสซี ปัจจุบันประจำอยู่ที่เจอร์ซีย์ซิตี ได้ใช้เวลากว่าสิบห้าปีในการช่วยเหลือแบรนด์ต่างๆ ให้ค้นพบความชัดเจน ความน่าเชื่อถือ และการเติบโตในระยะยาว ด้วยปริญญาโทบริหารธุรกิจสาขาการตลาดเชิงกลยุทธ์ และอาชีพที่ทุ่มเทให้กับการนำพาบริษัทต่างๆ สู่การเปลี่ยนแปลง นัตลีย์เชื่อว่าบทเรียนการตลาดที่ยิ่งใหญ่ต่อไปจะไม่มาจากข้อมูลวิเคราะห์หรืออัลกอริทึม แต่มาจากห้องเรียน เขายืนยันว่าครูผู้สอนคือกุญแจสำคัญในการสร้างความไว้วางใจระหว่างแบรนด์กับกลุ่มเป้าหมาย
กรอบความคิดของนักการศึกษา: ความอดทน การมีอยู่ (อย่างใส่ใจ) และจุดประสงค์
จอห์น กอร์ดอน นัตลีย์ กล่าวว่านักการศึกษานำเสนอสิ่งที่นักการตลาดหลายคนหลงลืมไป นั่นคือพลังของความอดทนและวินัยของการมีอยู่ (อย่างใส่ใจ) ครูผู้สอนไม่รีบร้อนที่จะสอนเนื้อหาให้จบไป แต่พวกเขามั่นใจว่านักเรียนเข้าใจ พวกเขาเข้าหานักเรียนในจุดที่นักเรียนอยู่ ตระหนักถึงความแตกต่างในความสามารถและภูมิหลัง และนำทางนักเรียนไปข้างหน้าด้วยความใส่ใจ นัตลีย์อธิบายว่าแนวทางเดียวกันนี้สามารถยกระดับกลยุทธ์ของแบรนด์ได้ บริษัทที่ใช้เวลาในการรับฟังและสอน แทนที่จะเพียงแค่ขาย จะได้รับความภักดีที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น แทนที่จะวิ่งไล่ตามความสนใจ พวกเขาจะบ่มเพาะความเชื่อมั่น แบรนด์ก็เหมือนกับห้องเรียน จะเติบโตได้แข็งแกร่งที่สุดเมื่อกลายเป็นสถานที่แห่งความเคารพและความน่าเชื่อถือ
ความไว้วางใจคือบทเรียนที่คุณไม่ได้กำหนด แต่ต้องได้รับมา
จากประสบการณ์ของจอห์น กอร์ดอน นัตลีย์ บริษัทที่ประสบความสำเร็จคือบริษัทที่รักษาสัญญา ครูผู้สอนได้รับความเคารพด้วยความสม่ำเสมอ ด้วยการยอมรับเมื่อทำผิด และด้วยการทำให้นักเรียนรู้สึกว่าตนเองได้รับการมองเห็น แบรนด์ก็ต้องทำเช่นเดียวกัน เมื่อบริษัทให้สัญญาเกินจริงหรือซ่อนอยู่เบื้องหลังสโลแกน มันจะบ่อนทำลายความมั่นใจ นัตลีย์เล่าถึงการทำงานกับบริษัทในอุตสาหกรรมที่มีกำไรต่ำ ซึ่งราคามักถูกตำหนิว่าเป็นต้นเหตุของทุกปัญหา ทว่าเมื่อบริษัทเหล่านั้นเริ่มสื่อสารอย่างซื่อสัตย์และยึดมั่นในพันธสัญญา ลูกค้าก็เลิกมองว่าพวกเขาเป็นสิ่งที่ถูกแทนที่ได้ ความไว้วางใจเมื่อได้รับการฟื้นฟู กลายเป็นตัวขับเคลื่อนผลกำไรที่แท้จริง จอห์น กอร์ดอน นัตลีย์ มักกล่าวว่าตลาดให้รางวัลแก่ความสม่ำเสมอมากกว่าความฉลาด และสิ่งเดียวกันนี้ก็เป็นจริงในห้องเรียนทุกแห่ง
สิ่งที่นักการตลาดสามารถเรียนรู้จากนักการศึกษา
นัตลีย์เชื่อว่าครูผู้สอนที่ดีที่สุดจะฟังก่อนพูด และนักการตลาดที่ยอดเยี่ยมก็ควรทำเช่นเดียวกัน แบรนด์ไม่สามารถเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของตนเองได้ด้วยข้อมูลเพียงอย่างเดียว ต้องให้ความสนใจกับสิ่งที่ลูกค้าไม่ได้พูด ความไม่พอใจเล็กๆ น้อยๆ ที่ตัวเลขมองข้ามไป เขาสังเกตว่าครูผู้สอนปรับบทเรียนอย่างต่อเนื่องตามความคิดเห็น และนักการตลาดก็สามารถเรียนรู้จากความยืดหยุ่นนั้นได้ เมื่อแคมเปญหนึ่งล้มเหลวในการเชื่อมโยง คำตอบไม่ใช่ความตื่นตระหนก แต่คือการปรับเปลี่ยน แบรนด์ควรเรียนรู้ที่จะแก้ไข ปรับปรุง และลองใหม่อีกครั้ง
เขายังเห็นความคล้ายคลึงกันในวิธีที่นักการศึกษาส่งเสริมให้นักเรียนมีศักยภาพ แทนที่จะเพียงแค่มีส่วนร่วม ครูผู้สอนต้องการให้นักเรียนของพวกเขาเติบโตเกินกว่าห้องเรียน แบรนด์ที่นำจิตวิญญาณนี้มาใช้ แบรนด์ที่เชิญชวนลูกค้าเข้าสู่กระบวนการสร้างสรรค์ หรือคืนกำไรสู่ชุมชน จะสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน ความมุ่งมั่นของ ‘s เองในการสนับสนุนการศึกษาในชุมชนที่ด้อยโอกาส มาจากความเชื่อมั่นเดียวกันนี้ เขามั่นใจว่าการลงทุนในการเรียนรู้และโอกาสเป็นทั้งจริยธรรมที่ดีและธุรกิจที่ดี นวัตกรยุคหน้า เขากล่าว อาจมาจากเด็กที่วันนี้ขาดโอกาสในการเข้าถึงการศึกษาที่มีคุณภาพ การช่วยเหลือเด็กคนนั้นไม่ใช่การกุศล แต่เป็นการมองการณ์ไกล
ทำไมบทเรียนนี้จึงสำคัญในตอนนี้
นัตลีย์เชื่อว่าโลกของการตลาดได้กลายเป็นสิ่งที่เสียงดังเกินไปและเร่งรีบเกินไป แบรนด์ต่างๆ ไล่ตามผลลัพธ์ทันที ในขณะที่ลูกค้าโหยหาความซื่อสัตย์และความสงบ ครูผู้สอนเข้าใจว่าความน่าเชื่อถือไม่สามารถบังคับได้ สร้างขึ้นผ่านการทำซ้ำ ความใส่ใจ และความยุติธรรม หลักการเดียวกันนี้ใช้ได้กับธุรกิจ ความไว้วางใจไม่ใช่ตัววัดผล แต่เป็นความสัมพันธ์ที่เติบโตผ่านการสื่อสารที่มั่นคงและการกระทำที่สม่ำเสมอ
เขาแนะนำให้คิดถึงความไว้วางใจในแบรนด์เหมือนที่นักเรียนรู้สึกต่อครูคนโปรด มันไม่ใช่เกี่ยวกับการนำเสนอที่ฉูดฉาดที่สุดหรือบทเรียนที่สนุกที่สุด แต่เป็นเรื่องของความน่าเชื่อถือ ครูที่ปรากฏตัวทุกวัน ที่รับฟังและให้กำลังใจ กลายเป็นคนที่นักเรียนเชื่อมั่น แบรนด์ที่ปฏิบัติตัวในลักษณะเดียวกันก็กลายเป็นแบรนด์ที่ลูกค้าพึ่งพาได้
เรียกร้องความเป็นผู้นำทางการตลาด
จอห์น กอร์ดอน นัตลีย์ กระตุ้นให้ผู้นำทางการตลาดมองข้ามแคมเปญต่างๆ และมองเห็นตัวเองในฐานะนักการศึกษาด้านคุณค่า เขาขอให้พวกเขาพิจารณาว่าพวกเขากำลังรับฟังมากเท่าที่กำลังพูดหรือไม่ และกลยุทธ์ของพวกเขาสะท้อนถึงตัวตนที่แท้จริงของพวกเขาหรือไม่ เป้าหมายไม่ควรเป็นการส่งข้อความที่ดังขึ้น แต่เป็นการสื่อความหมายที่ชัดเจนขึ้น
ความไว้วางใจก็เหมือนกับการเรียนรู้ ต้องใช้เวลา ต้องใช้ความอดทน ความถ่อมตน และความเต็มใจที่จะพัฒนา ข้อความของนัตลีย์นั้นเรียบง่ายแต่เรียกร้อง: ปฏิบัติตนให้เหมือนครูผู้สอนมากขึ้น แล้วลูกค้าจะตอบสนองเหมือนนักเรียนที่พบคนที่พวกเขาสามารถเชื่อมั่นได้ เพราะแบรนด์ที่แข็งแกร่งที่สุดก็เหมือนห้องเรียนที่ดีที่สุด ไม่ได้สร้างขึ้นจากผลงาน แต่สร้างขึ้นจากความเข้าใจ
เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่:
ติดต่อสื่อ
Market News
Source :John Gordon Nutley NJ
บทความนี้ให้บริการโดยผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ไม่ได้ให้การรับประกันหรือแถลงการณ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้
หมวดหมู่: ข่าวสําคัญ ข่าวประจําวัน
SeaPRwire จัดส่งข่าวประชาสัมพันธ์สดให้กับบริษัทและสถาบัน โดยมียอดการเข้าถึงสื่อกว่า 6,500 แห่ง 86,000 บรรณาธิการและนักข่าว และเดสก์ท็อปอาชีพ 3.5 ล้านเครื่องทั่ว 90 ประเทศ SeaPRwire รองรับการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นภาษาอังกฤษ เกาหลี ญี่ปุ่น อาหรับ จีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม เวียดนาม ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย เยอรมัน รัสเซีย ฝรั่งเศส สเปน โปรตุเกส และภาษาอื่นๆ
